Le taux d’ouverture d’une campagne de marketing par email est le pourcentage du nombre de vos abonnés ayant ouvert votre email. Il s’agit d’une mesure importante à étudier car elle vous indique l’efficacité de votre campagne de marketing par email ou si votre stratégie de marketing par email fonctionne.
Le taux d’ouverture moyen devrait se situer entre 12 et 25 %. Si le taux d’ouverture est inférieur à cette valeur, cela signifie que vous ne ciblez pas le bon type de public ou que votre contenu n’est pas suffisamment intéressant pour que votre public ouvre vos emails. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour améliorer votre taux d’ouverture.
Mais comment sait-on qui ouvre votre email ?
Eh bien, pour savoir exactement qui ouvre un email, nous allons insérer une image invisible accompagnée d’un lien dans chaque email que vous envoyez. De cette façon, chaque fois que quelqu’un ouvre un de vos emails, nous le verrons. Cette méthode fonctionne très bien pour les utilisateurs de Mac et d’iOS, car ils ouvrent les images par défaut. En revanche, cette méthode fonctionne moins bien pour PC/Outlook car les images ne sont pas automatiquement téléchargées. Par conséquent, un utilisateur de PC/Outlook pourrait avoir lu l’email sans télécharger les images, et cela ne comptera pas comme une ouverture.
Taux de clics pour : Emails personnalisés vs. Emails non personnalisés vs. Emails automatiques
Les newsletters personnalisées ont un taux de clic de 1,394 %, tandis que les emails non personnalisés ont un taux de clic de 0,613 %. Les emails automatiques ont un taux de clics d’environ 3,138 %.
Une fois de plus, cette donnée nous montre qu’il est essentiel de personnaliser les emails. Les emails personnalisés permettent au public de se sentir plus à l’aise et, par conséquent, de cliquer davantage sur vos liens. Saviez-vous que la plupart des spécialistes du marketing par email ont du mal à gérer les taux de clics ?
Les emails automatiques, qui incluent les emails transactionnels, ont des taux de clics plus élevés en raison de leur nature. Les emails transactionnels incluent souvent des mots de passe perdus, des emails d’abonnement et un contenu hautement personnalisé, ce qui explique que le CTR soit le plus élevé de tous.
