Le filtrage considère comme indésirables des messages aux caractéristiques techniques ou rédactionnels suspectes
Au regard d'un trafic de courrier électronique composé à plus de 90% de pourriels, les FAI et les webmails ont développé au fil des années de nombreuses technologies de filtrage des messages parvenant dans les boîtes de réception de leurs abonnés. Ces dispositifs anti-spam s'appuient sur des éléments techniques, sur une analyse du contenu et sur la réputation de l'expéditeur pour décider ou non de la délivrabilité de l'emailing. Il importe par conséquent d'en connaître les principaux rouages afin d'éviter des erreurs catastrophiques pour l'efficacité et la rentabilité du routage.
Des dispositifs anti-spam basés sur des éléments techniques
Pour assurer un traitement rapide des courriels entrants, le filtrage anti-spam se déclenche dès le relevé d'incohérences dans l'emailing. L'appartenance des IPs d'envoi à l'une des listes noires de l'industrie ou un rythme d'expédition trop rapide se traduisent par un « blacklistage » préventif de l'émetteur. Ces barrières automatiques se conjuguent avec des données historiques issues des précédentes campagnes, telles que le nombre de plaintes et le signalement manuel en « spam » effectué par les destinataires.
Des dispositifs anti-spam liés au contenu et à l'expéditeur
En complément de ce premier filtrage, l'anti-spam s'attache à qualifier le contenu et la réputation de l'expéditeur de l'emailing.
L'analyse porte notamment sur la présence dans le sujet ou dans le corps du texte de mots couramment associés au pourriel et sur la qualité de codage de l'envoi, par exemple au niveau du balisage HTML. D'autres tests peuvent concerner la variété du champ lexical ainsi que l'identification explicite de l'émetteur.
Gérer l'anti-spam au niveau du réseau, condition de réussite de son emailing
La gestion de votre base d’envoi fera la différence dans la qualité de vos envois. Le réseau risque de vous bloquer si trop de mails ont été rejeté, renvoyé ou effacé.
Composer avec soin le contenu de son emailing, une assurance contre l'anti-spam
Quel vocabulaire choisir pour ne pas être automatiquement considéré comme spam ? Le contenu de vos envois est primordial pour franchir ce passage obligatoire.
Éviter l'anti-spam lors d'une campagne emailing, l'importance de l'expéditeur
On ne le dira jamais assez, la e-reputation de l’expéditeur est primordiale sur le web. Non seulement pour le succès de vos compagnes, mais aussi et surtout pour ne pas être bloqué pour cause de spamming.