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Le routage E-mailing

La qualité du routage de l'emailing

L'envoi professionnel de messages requiert la maîtrise de ressources techniques optimisées

Le routage d'emailing correspond à l'ensemble des solutions techniques mises en œuvre pour effectuer l'acheminement d'un envoi professionnel de messages depuis l'émetteur jusqu'à la boîte de réception du destinataire. Il repose notamment sur la gestion en temps réel des ressources informatiques liées à la campagne. La délivrabilité en représente un indicateur de performance reconnu et largement utilisé par les professionnels du webmarketing.

Le routage, l'aspect technique de l'emailing

L'expédition de l'emailing nécessite de nombreuses ressources informatiques soigneusement optimisées et quantifiées.

Elle recourt notamment à des serveurs dédiés, dits SMTP, clairement identifiés et parfaitement configurés afin de se distinguer nettement du « spam ». La connaissance des « bonnes pratiques » de l'industrie assure une modulation fine de l'envoi, réalisé en plusieurs vagues afin d'éviter un signalement par les opérateurs des réseaux. Elle se complète d'une gestion pointue de la bande passante afin que la charte graphique et les éléments interactifs du message s'affichent correctement lors de leur consultation par le destinataire.

La délivrabilité, indicateur de performance du routage d'emailing

Le routage a pour objectif d'assurer l'arrivée de la campagne directement dans la boîte électronique des prospects. Malgré sa légitimité, il peut se voir contrarié par les filtres anti-spam des FAI. La mesure de cette capacité réelle de la campagne à atteindre la cible correspond à la délivrabilité. Cet indicateur doit servir de signal d'alerte. Bas, il pose notamment des questions sur la pertinence des choix techniques retenus pour effectuer le routage. Il est également influencé par les modalités de collecte et la fraîcheur de la base de contacts ainsi que par le contenu du message.

Le protocole et les serveurs SMTP, les mécanismes du routage des emailings

Qu’est-ce qu’un serveur SMTP et comment le programmer correctement pour qu’il participe efficacement grâce à son routage à votre campagne emailing ? Tout ce qu’il faut savoir est ici.

La délivrabilité de l'emailing liée à la configuration du serveur SMTP

Le serveur SMTP est en charge des envois de l’emailing. Sa fréquence, sa puissance, ses protocoles sont autant de facteurs à déterminer avant l’envoi, sous peine d’être bloqué par des FAI qui trouvent son comportement « suspect »

Les dispositifs anti-spam, sanction impitoyable d'un emailing inadapté

Conçu en réaction à de très nombreux abus sur la toile, le dispositif anti-spam est un cerbère qu’il faut savoir passer en montrant patte blanche. Mais que regarde-t-il précisément avant d’autoriser le passage jusqu’aux boîtes mails des cibles?

La délivrabilité du routage, premier indice de l'efficacité de l'emailing

Le critère de la délivrabilité est celui sans qui rien ne peut se faire dans une campagne emailing. Il détermine le taux de vos envois qui sont parvenus à destination.

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