Lien vers la tribune de MarcDevillard.
Les réseaux sociaux pourraient donc être un mouvement de mode qui s’estomperait au fur et à mesure. Ce qui nous ramène aux fondements même d’une campagne emailing multicanal.
Pour les annonceurs qui ont commencé par les campagnes emailing, il est clair que l’email est pour eux le fondement de tout. Ces annonceurs-là auront donc compris qu’il faut construire autour de l’email mais surtout pas par-dessus.
La technique du multicanal serait donc celle-là. Savoir appréhender les nouvelles méthodes de communication digitale et les intégrer au sein de la campagne, puis éventuellement de le retirer lorsque leur efficacité serait moindre. On pourrait donc voir le mail comme l’élément dominant, le noyau dur, et les autres moyens de communication, tels que les réseaux sociaux, comme des modules à valeur ajoutée qui peuvent se greffer sur ce noyau.
