Une politique de désabonnement progressif est une stratégie utilisée dans le marketing par courriel pour identifier les abonnés inactifs et réduire progressivement, voire arrêter, l’envoi d’emails à ces destinataires. L’objectif est d’améliorer la qualité de la liste, maintenir une bonne réputation d’expéditeur et optimiser la délivrabilité en ne ciblant que les utilisateurs réellement engagés.
Pourquoi est-ce important ?
Continuer à envoyer des emails à des contacts inactifs peut nuire à vos résultats de campagnes. Cela peut entraîner :
- Une augmentation des taux de rebond
- Une hausse des signalements en tant que spam
- Une dégradation de la réputation de l’expéditeur
Mettre en place une politique de désabonnement progressif permet de maintenir une base de contacts saine et efficace.
Comment fonctionne une politique de désabonnement progressif ?
Voici les étapes principales :
- Définir l’inactivité : Par exemple, un abonné qui n’a ni ouvert ni cliqué dans un email depuis 3 à 6 mois.
- Lancer une campagne de réengagement : Avant toute suppression, il est recommandé d’envoyer un ou deux emails incitatifs. Consultez notre article sur les stratégies pour booster les inscriptions à votre newsletter.
- Désabonnement automatique : Si aucun signe d’activité n’est détecté, l’utilisateur est automatiquement désabonné ou exclu des futures campagnes via une automatisation.
Avantages d’une telle politique
- Améliore les taux d’ouverture et d’engagement
- Réduit les plaintes et les désabonnements manuels
- Optimise la délivrabilité et la réputation
- Cible uniquement les abonnés intéressés par vos contenus
Utiliser la politique de désabonnement progressif avec Mailpro
Avec Mailpro, vous pouvez surveiller l’activité de vos contacts grâce aux statistiques détaillées. Vous pouvez segmenter les utilisateurs inactifs, créer des emails de rappel automatisés, et mettre en œuvre facilement une politique de nettoyage de votre base tout en respectant le RGPD et les bonnes pratiques de l’email marketing.