La FAQ organisée par catégorie

Questions générales

Quelle est la différence entre « opt-in » et « double opt-in » ?

La différence entre opt-in simple et double opt-in tient à un clic supplémentaire : la confirmation. Avec l’opt-in simple, le...

Comment changer la langue par défaut d’un lien automatique ?

Quand Mailpro insère automatiquement un lien dans votre email — le lien de désabonnement, « voir dans le navigateur »,...

Pourquoi ma campagne apparaît-elle bizarrement dans Outlook ?

Outlook est le client email le plus susceptible de rendre votre campagne « cassée » — images coupées, couleurs de...

Comment utiliser la fonctionnalité double opt-in de Mailpro

Activer la fonctionnalité double opt-in de Mailpro est le moyen le plus sûr de construire une liste d’abonnés propre et...

Qu’est-ce qu’une inscription en double opt-in ?

Le double opt-in est le processus d’inscription par lequel un nouvel abonné doit confirmer son adresse email en cliquant sur...

Comment mon abonnement Mailpro est-il renouvelé ?

Votre abonnement Mailpro se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle). Sans interruption, sans avoir à...

Où trouver les NPAI et autres soft bounces ?

Mailpro identifie automatiquement les adresses qui rejettent vos envois et les classe dans des dossiers dédiés, accessibles depuis votre compte. Astuce...

Y a-t-il un blog dédié à l'email marketing ?

Oui ! Mailpro publie un blog dédié à l'email marketing avec des dizaines d'articles couvrant toutes les facettes du métier...

Mailpro est-il compatible avec tous les navigateurs ?

Mailpro est une application 100 % web conçue pour fonctionner sur tous les navigateurs modernes, sans aucune installation requise. Astuce :...

Où trouver des informations utiles sur l'email marketing ?

Que vous démarriez votre première campagne ou que vous cherchiez à améliorer vos résultats, Mailpro met à votre disposition une...

Peut-on tester Mailpro gratuitement ?

Oui — vous pouvez tester Mailpro gratuitement pendant 30 jours sans carte de crédit. L’essai gratuit vous permet d’évaluer toutes...

Quels sont les prérequis pour utiliser Mailpro ?

Le ticket d'entrée Mailpro est volontairement bas. Trois choses suffisent : un navigateur, un domaine expéditeur que vous contrôlez et...

Comment installer Mailpro ?

Bonne nouvelle — il n'y a rien à installer. Mailpro tourne entièrement dans votre navigateur. Vous créez un compte, vous...

Puis-je accéder à mon compte Mailpro depuis le mobile ?

Oui — votre compte Mailpro est entièrement accessible depuis n'importe quel smartphone ou tablette. L'application web est responsive et l'app...

Comment sont définis les bounces email ?

Un bounce est la notification d'un email non délivré. Il en existe deux types — et les traiter à l'identique...