Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?
Questions les plus fréquemment posées:
Comment fonctionne le système de recharge automatique des crédits pour les emails ?
La recharge automatique maintient votre compte alimenté pour que les envois à fort volume ne s’arrêtent jamais par manque de...
Lire la suiteComment fonctionne le programme de récompense Mailpro ?
Le programme de récompense Mailpro transforme votre fidélité et votre bouche-à-oreille en crédits email gratuits. Chaque fois que vous renouvelez...
Lire la suiteComment fonctionne le renouvellement automatique d’abonnement ?
Les abonnements Mailpro se renouvellent automatiquement selon le cycle choisi à la souscription — mensuel, trimestriel ou annuel — à...
Lire la suiteComment puis-je envoyer avec un serveur SMTP ?
Envoyer du courrier via le serveur SMTP de Mailpro prend une dizaine de minutes du démarrage au premier message. Les...
Lire la suiteComment changer la langue par défaut d’un lien automatique ?
Quand Mailpro insère automatiquement un lien dans votre email — le lien de désabonnement, « voir dans le navigateur »,...
Lire la suiteComment SMTP gère-t-il l’envoi des copies CC ou BCC ?
CC (Carbon Copy) et BCC (Blind Carbon Copy) fonctionnent sur le SMTP relay de Mailpro exactement comme sur n’importe quel...
Lire la suiteComment gérer le lien de désabonnement pour les messages SMTP ?
Même quand vous envoyez via SMTP depuis votre CRM ou votre application, tout message commercial en 2026 doit inclure un...
Lire la suiteComment les statistiques sont-elles collectées lors d’un envoi SMTP ?
Un envoi SMTP est rapide et silencieux : votre application transmet le message, le relay le livre, et tant que...
Lire la suiteOù puis-je trouver les informations d’authentification SMTP dans Mailpro ?
Pour envoyer des messages via le SMTP relay de Mailpro, vous avez besoin de quatre informations : hôte du serveur,...
Lire la suiteQuel type de serveur SMTP choisir ?
Choisir le bon serveur SMTP est l’une des décisions techniques les plus lourdes de conséquences pour toute entreprise qui envoie...
Lire la suiteQuel est le poids maximal d’un message envoyé via SMTP ?
Le SMTP relay de Mailpro accepte des messages jusqu’à 20 MB au total, en-têtes et pièces jointes inclus, après encodage Base64...
Lire la suiteQuelle est la différence entre SMTP et API ?
SMTP et API email transactionnelle envoient toutes deux des messages depuis votre application vers vos clients, mais elles empruntent des...
Lire la suiteQu’est-ce qu’un serveur SMTP ? Comment fonctionne le service de relais SMTP
Un serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le serveur dédié qui gère le courrier sortant. Quand votre application, CRM...
Lire la suitePourquoi ma campagne apparaît-elle bizarrement dans Outlook ?
Outlook est le client email le plus susceptible de rendre votre campagne « cassée » — images coupées, couleurs de...
Lire la suiteQu’est-ce que la réputation IP et pourquoi c’est essentiel ?
La réputation IP est le score de confiance que les fournisseurs de boîtes mail (Gmail, Yahoo, Outlook, Apple Mail) attribuent...
Lire la suiteTailles et extensions de fichier dans Mailpro Builder
Le Builder Mailpro accepte une large variété de types de fichiers pour les images, pièces jointes et ressources téléchargeables. Chaque...
Lire la suiteMSISDN : définition et format (CC+NDC+SN)
MSISDN signifie Mobile Station International Subscriber Directory Number. C'est le format mondial qu'utilise le gateway SMS pour identifier un mobile,...
Lire la suiteComment programmer une campagne SMS avec Mailpro
Programmer une campagne SMS dans Mailpro vous permet de préparer le message à l’avance et de le livrer au moment...
Lire la suiteComment importer votre liste de téléphones pour SMS
Avant de lancer votre première campagne SMS dans Mailpro, vous devez importer correctement votre liste de numéros. Suivez ces étapes...
Lire la suiteComment envoyer un email en SMS avec Mailpro
Le gateway Email-vers-SMS de Mailpro permet de déclencher un SMS simplement en envoyant un email. Le gateway convertit l’email en...
Lire la suite