Avis sur Mailpro

Ce sont des avis de clients en juin 2022. Chaque année, nous réalisons une enquête client comme nous l'avons mise en place en 2005 avec la norme ISO9001. L'idée pour nous étant d'améliorer sans cesse les points faibles de nos solutions et d'évoluer avec nos clients.

Ce qu'ils disent de nous :

Facilité d'utilisation de l'interface 9.3/10
Délivrabilité des emails : 9.6 / 10
Délivrabilité SMS : 9,8 / 10
Disponibilité des services : 9.9/10
Service client : 8,7/10
Assistance technique (API, SMTP) : 9.5/10

Quelques témoignages de nos clients :

Titre : Outil très performant

Note :

Notre association travaille avec Mailpro depuis de nombreuses années, et nous sommes extrêmement satisfaits de leurs services. Que ce soit le support technique ou le service client, nos interlocuteurs ont toujours fait preuve d'une réactivité exemplaire et d'un professionnalisme remarquable dans le traitement de nos demandes. De plus, il convient de souligner que Mailpro est un outil très performant !

Stéphane A.
Client depuis 2011

Titre : La livraison des emails rationalisée avec le service SMTP de Mailpro

Note :

J'ai intégré il y a quelques années le service SMTP de Mailpro à mon infrastructure de messages électroniques, et je ne pourrais pas être plus satisfait des résultats. Leur solution SMTP a considérablement amélioré l'efficacité et la fiabilité de mon processus d'envoi d'e-mails.

L'installation du service SMTP de Mailpro a été très facile. Les instructions sont claires et l'équipe d'assistance était disponible pour m'aider à chaque fois que j'avais des questions. En un rien de temps, j'ai configuré mes identifiants SMTP et j'étais prêt à commencer à envoyer des emails.

L'une des caractéristiques les plus remarquables du service SMTP de Mailpro est son excellente délivrabilité. Depuis que j'ai opté pour leurs serveurs SMTP, j'ai constaté une diminution significative du nombre d'e-mails rejetés et une augmentation des livraisons réussies. Cela a eu un impact positif sur ma stratégie globale d'email marketing et sur les taux d'engagement.

Robert S.
Client depuis 2017

Titre : Une expérience exceptionnelle de service à la clientèle chez Mailpro

Note :

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction à l'égard du service à la clientèle fourni par Mailpro. Dès que j'ai commencé à utiliser leur plate-forme, j'ai reçu une assistance et un soutien tout à fait exceptionnels.

L'équipe du service clientèle de Mailpro est vraiment remarquable. Ils sont non seulement compétents et professionnels, mais ils sont aussi véritablement dévoués à la satisfaction de leurs clients. Chaque fois que je les ai contactés pour leur poser des questions ou leur faire part de mes préoccupations, ils m'ont répondu rapidement en m'apportant des informations utiles et pertinentes, et en se surpassant pour répondre à mes besoins.

Margie F.
Cliente depuis 2022

Titre : Enfin échappé au dossier SPAM - Mailpro fait des merveilles !

Note :

Je suis ravie de partager mon incroyable expérience avec Mailpro et la façon dont il m'a aidée à surmonter l'obstacle frustrant des emails qui atterrissaient systématiquement dans le dossier SPAM. Depuis que j'ai adopté Mailpro, mes emails atteignent désormais les boîtes de réception des destinataires de manière fiable, et cela a changé la donne pour mon entreprise.

Avant d'utiliser Mailpro, j'étais constamment confronté au problème des emails marqués comme SPAM. Il était décourageant d'investir du temps et des efforts dans la création d'un contenu attrayant, pour finalement le voir passer inaperçu en raison d'une mauvaise délivrabilité. Cependant, l'infrastructure robuste de Mailpro a complètement transformé mes campagnes de marketing par courriel.

Armando G.
Client depuis 2022