Question : Comment réparer l'erreur 451 (Violation de la politique locale ou Greylisting)

Qu'est-ce que l'erreur 451?

L'erreur 451 indique généralement que le serveur du destinataire a temporairement rejeté votre e-mail en raison d'une violation de la politique locale ou d'un processus appelé greylisting. Les raisons courantes incluent:

• Greylisting: Le serveur du destinataire rejette temporairement les e-mails provenant d'expéditeurs inconnus pour tester si le serveur d'envoi va réessayer.
• Violations de la politique: Le contenu de l'e-mail, la réputation de l'expéditeur ou d'autres facteurs peuvent ne pas être conformes aux politiques du serveur de messagerie du destinataire.

Il s'agit d'une erreur temporaire et se résout généralement lorsque le serveur réessaie d'envoyer l'e-mail.

Comment résoudre l'erreur 451?

Suivez ces étapes pour résoudre l'erreur 451:

1. Attendre la nouvelle tentative automatique:
   • Les serveurs de messagerie sont généralement configurés pour réessayer l'envoi d'e-mails après des échecs temporaires.
   • Attendez que le serveur réessaie automatiquement, car le greylisting se résout souvent après un court délai.
2. Vérifier les politiques de messagerie du destinataire:
   • Assurez-vous que votre e-mail est conforme aux politiques du serveur de messagerie du destinataire, telles que les directives de contenu et les restrictions d'attachement.
3. Authentifier vos e-mails:
   • Configurez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour authentifier votre domaine et améliorer la confiance.
   • Les e-mails authentifiés sont moins susceptibles d'être greylistés ou bloqués.
4. Utiliser un serveur d'envoi de confiance:
   • Assurez-vous que votre serveur d'envoi a une bonne réputation et n'est pas blacklisté.
   • Surveillez régulièrement la réputation de votre serveur en utilisant des outils comme MXToolbox.
5. Éviter l'envoi en masse rapide:
   • Envoyer de gros volumes d'e-mails au même serveur dans un court laps de temps peut déclencher le greylisting ou des violations de la politique.
   • Utilisez le throttling pour espacer les e-mails et réduire le risque d'être signalé.

Prévenir l'erreur 451 à l'avenir

• Authentifiez régulièrement votre domaine avec les enregistrements SPF, DKIM et DMARC.
• Suivez les meilleures pratiques en matière d'e-mail pour être conforme aux politiques du serveur du destinataire.
• Espacez les envois en masse pour éviter de surcharger les serveurs destinataires.
• Surveillez la réputation de votre serveur d'envoi et résolvez rapidement tout problème.

L'erreur 451 est généralement temporaire et se résout d'elle-même lorsque le serveur réessaie d'envoyer l'e-mail. En suivant ces étapes et en mettant en œuvre les meilleures pratiques, vous pouvez réduire les chances de rencontrer cette erreur à l'avenir. En cas de problèmes persistants, contactez votre fournisseur d'e-mail pour obtenir de l'aide.

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