La FAQ organisée par catégorie

SMTP, API et webhooks

Comment Réparer l’Erreur 5.7.1 (Accès au Relais Refusé) ?

Le code 5.7.1 « Relay access denied » signifie que le serveur SMTP auquel vous vous connectez refuse de transmettre...

Comment Corriger l’Erreur 530 (Authentification Requise) ?

L’erreur SMTP 530 signifie : je n’accepte pas votre message tant que vous ne vous authentifiez pas. Le serveur demande...

Comment Corriger l’Erreur 552 (Limite de Stockage Dépassée) ?

L’erreur SMTP 552 signifie que le destinataire a refusé le message à cause d’une limite de stockage ou de taille....

Comment Réparer l’Erreur 451 (Violation de Politique Locale ou Greylisting) ?

L’erreur SMTP 451 est un soft bounce : le serveur demande de retenter plus tard. Les deux raisons les plus...

Comment Réparer l’Erreur 553 (Nom de Boîte Aux Lettres Non Autorisé) ?

L’erreur SMTP 553 signifie que le serveur destinataire refuse le nom de boîte aux lettres dans l’enveloppe. Soit l’adresse est...

Comment Réparer l’Erreur 4xx (Échec Temporaire) ?

Un code SMTP 4xx est un échec temporaire : le serveur destinataire dit « pas maintenant, retentez plus tard ». L’adresse est...

Quelles Sont les Erreurs SMTP les Plus Courantes ?

Les erreurs SMTP se classent en deux familles : les 4xx sont temporaires (on retente) et les 5xx sont définitives...

Comment Résoudre l’Erreur 550 (Action Demandée Non Prise en Compte - Boîte Aux Lettres Non Disponible) ?

Le code SMTP 550 est un hard bounce : le serveur destinataire a refusé le message. Le texte juste après...

Qu’est-ce qu’un e-mail de réinitialisation de mot de passe ?

Un e-mail de réinitialisation de mot de passe est le message automatique envoyé lorsqu’un utilisateur clique sur « mot de passe...

Quelle est la différence entre SMTP, IMAP et POP3 ?

SMTP, IMAP et POP3 sont les trois protocoles qui déplacent le courrier sur Internet, chacun avec un rôle précis : SMTP...

Le SMTP peut-il recevoir des e-mails ?

Au sens strict, le SMTP reçoit du courrier au niveau serveur — c’est ainsi que les serveurs de messagerie acceptent...

Erreur SMTP 554 : causes et solutions

L'erreur SMTP 554 est un rejet permanent : le serveur destinataire refuse votre email. Bonne nouvelle : une fois la...

Le protocole SMTP est-il fiable ?

Oui — SMTP est l’un des protocoles les plus fiables d’Internet. Il fonctionne sur TCP, gère des réessais, met les...

Quel port SMTP utiliser ?

SMTP utilise plusieurs ports, mais seuls deux comptent vraiment aujourd’hui pour l’envoi : 587 (avec STARTTLS) et 465 (TLS implicite)....

Comment fonctionne l API Mailpro ?

L’API de Mailpro permet aux développeurs d’envoyer des emails transactionnels et marketing directement depuis leur logiciel, sans passer par l’interface...

Comment puis-je envoyer avec un serveur SMTP ?

Envoyer du courrier via le serveur SMTP de Mailpro prend une dizaine de minutes du démarrage au premier message. Les...

Comment gérer le lien de désabonnement pour les messages SMTP ?

Même quand vous envoyez via SMTP depuis votre CRM ou votre application, tout message commercial en 2026 doit inclure un...

Comment les statistiques sont-elles collectées lors d’un envoi SMTP ?

Un envoi SMTP est rapide et silencieux : votre application transmet le message, le relay le livre, et tant que...

Où puis-je trouver les informations d’authentification SMTP dans Mailpro ?

Pour envoyer des messages via le SMTP relay de Mailpro, vous avez besoin de quatre informations : hôte du serveur,...

Quel type de serveur SMTP choisir ?

Choisir le bon serveur SMTP est l’une des décisions techniques les plus lourdes de conséquences pour toute entreprise qui envoie...