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La FAQ organisée par catégorie

Questions les plus fréquemment posées:

Comment accéder aux modèles de newsletters ?

Mailpro met à votre disposition une bibliothèque de plus de 800 modèles professionnels et 100 % responsive, classés par secteur,...

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Comment accéder aux modèles de newsletter gratuits ?

Mailpro inclut plus de 200 modèles responsive et gratuits pour tous les secteurs. 3 façons de partir d'un modèle Depuis le tableau...

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Comment modifier le lien de visualisation et de désinscription ?

Les liens de visualisation et de désinscription sont obligatoires dans toute newsletter et imposés par le RGPD ainsi que la...

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Comment modifier la couleur d'un lien hypertexte ?

La couleur d'un lien hypertexte joue un rôle clé : elle signale au lecteur qu'un mot est cliquable et renforce...

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Comment attacher une pièce jointe à une newsletter ?

Mailpro recommande une approche moderne et plus efficace que la pièce jointe traditionnelle : héberger votre fichier sur Mailpro et...

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Est-il possible d'héberger mes images et documents sur Mailpro ?

Oui ! Mailpro inclut un hébergement gratuit et illimité pour vos images, documents PDF et autres fichiers liés à vos...

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Peut-on insérer des images dans les newsletters ?

Bien sûr ! Mailpro intègre une bibliothèque d'images illimitée et un éditeur drag-and-drop qui rendent l'ajout de visuels extrêmement simple. Astuce...

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Est-il possible de personnaliser les newsletters ?

Oui ! Mailpro vous permet de personnaliser chaque newsletter au-delà du simple prénom : grâce aux champs dynamiques, chaque destinataire...

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Comment redimensionner une image dans une newsletter ?

L'éditeur drag-and-drop de Mailpro permet de redimensionner vos images en quelques clics, sans logiciel externe. Astuce : visez moins de 200...

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Où trouver les NPAI et autres soft bounces ?

Mailpro identifie automatiquement les adresses qui rejettent vos envois et les classe dans des dossiers dédiés, accessibles depuis votre compte. Astuce...

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Y a-t-il un blog dédié à l'email marketing ?

Oui ! Mailpro publie un blog dédié à l'email marketing avec des dizaines d'articles couvrant toutes les facettes du métier...

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Mailpro est-il compatible avec tous les navigateurs ?

Mailpro est une application 100 % web conçue pour fonctionner sur tous les navigateurs modernes, sans aucune installation requise. Astuce :...

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Où trouver des informations utiles sur l'email marketing ?

Que vous démarriez votre première campagne ou que vous cherchiez à améliorer vos résultats, Mailpro met à votre disposition une...

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Peut-on tester Mailpro gratuitement ?

Oui — vous pouvez tester Mailpro gratuitement pendant 30 jours sans carte de crédit. L’essai gratuit vous permet d’évaluer toutes...

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Proposez-vous des modèles de newsletter ?

Oui — Mailpro embarque des dizaines de modèles de newsletter gratuits et responsives prêts à personnaliser. Vous choisissez, vous changez...

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Quels sont les prérequis pour utiliser Mailpro ?

Le ticket d'entrée Mailpro est volontairement bas. Trois choses suffisent : un navigateur, un domaine expéditeur que vous contrôlez et...

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Comment installer Mailpro ?

Bonne nouvelle — il n'y a rien à installer. Mailpro tourne entièrement dans votre navigateur. Vous créez un compte, vous...

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Pourquoi les images de ma newsletter n'ont pas les bonnes dimensions ?

Si vos images apparaissent étirées, floues ou mal cadrées, c'est presque toujours un écart de tailles entre le fichier, le...

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Puis-je afficher les images automatiquement à la réception ?

Par défaut, la plupart des clients email bloquent les images distantes jusqu'à ce que le destinataire les accepte. Impossible de...

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Puis-je accéder à mon compte Mailpro depuis le mobile ?

Oui — votre compte Mailpro est entièrement accessible depuis n'importe quel smartphone ou tablette. L'application web est responsive et l'app...

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