Question : Comment puis-je modifier un champ contact ?

Un champ contact stocke une information sur un contact — prénom, ville, langue, date du dernier achat, tout ce qui sert à la personnalisation ou la segmentation. Mailpro propose les champs standard (email, prénom, nom, mobile, etc.) et vous laisse créer jusqu’à 30 champs personnalisés par compte. Modifier un champ est rapide, mais choisir le bon type et la bonne structure dès le départ vous évite beaucoup de soucis ensuite.

Modifier un champ pour un contact

1. Ouvrez Listes → Contacts, trouvez le contact. 2. Cliquez sur le contact pour ouvrir la fiche. 3. Cliquez sur le champ à modifier — il devient éditable. 4. Tapez la nouvelle valeur. 5. Enregistrez. Le changement s’applique immédiatement.

Modifier un champ pour beaucoup de contacts (en masse)

Pour des dizaines ou des milliers de contacts, utilisez l’édition en masse. Filtrez/cherchez les contacts, sélectionnez-les avec la case maître, Action en masse → Mettre à jour le champ, choisissez le champ et la nouvelle valeur, confirmez. Mailpro traite en secondes.

Champs standard vs personnalisés

Créer ou renommer un champ personnalisé

Ouvrez Listes → Gestionnaire de champs. Nouveau champ, donnez-lui un nom (minuscule, sans espace — ex. source_inscription), choisissez le type (texte, date, nombre, booléen), enregistrez. Le champ est désormais disponible sur chaque contact et chaque formulaire. Pour renommer : cliquez le champ, changez le libellé, enregistrez — l’identifiant interne reste le même.

Utiliser le champ en personnalisation et segmentation

Une fois le champ existant : insérez-le dans tout email/SMS avec la balise %%nomchamp%%, filtrez les contacts dans un segment, déclenchez des automatisations sur sa valeur, exportez-le dans les rapports CSV.

Limites et bonnes pratiques

Bonnes pratiques : nommer en minuscule avec underscores ; documenter chaque champ dans le wiki d’équipe ; nettoyer les champs inutilisés une fois par an.