Oui. Chaque automation Mailpro a un bouton actif/inactif. La basculer sur inactif empêche tout nouveau déclenchement — aucun nouveau contact n’entre dans le flow — alors que les contacts déjà engagés continuent à avancer dans les étapes restantes. Tu la réactives quand tu veux et l’automation reprend ses déclenchements. Pas besoin de reconstruire le workflow.
Ce que "inactif" veut dire en pratique
Mettre une automation en pause, c’est un agent à la porte d’entrée, pas un frein à main pour les contacts déjà dedans. Une série de bienvenue de trois emails espacés sur une semaine continue d’être envoyée à ceux qui ont commencé avant la pause. Les nouveaux abonnés n’entreront pas tant que tu ne réactives pas. Même logique pour les triggers par date (anniversaire, échéance) et par tag.
Réactiver plus tard
Quand tu repasses sur actif, Mailpro recommence immédiatement à surveiller les conditions de déclenchement. Les événements survenus pendant la pause ne se ré-tirent pas en rétroactif — une automation inactive ne rattrape pas les anniversaires manqués. Si tu veux combler le trou, envoie une campagne ponctuelle pour ce créneau, puis laisse l’automation active pour la suite.
Éditer pendant que c’est en pause
Le meilleur moment pour modifier une automation, c’est quand elle est inactive. Tu peux changer le modèle d’email, ajuster le déclencheur, ajouter une étape tag ou renommer le workflow sans risque d’envois partiels. Sauvegarde, teste avec un contact-test, puis réactive. Pour plus de contexte, voir la définition de l’automatisation.
Crée des automations que tu peux mettre en pause et réutiliser
Explore les emails automatiques, découvre comment créer ton propre workflow ou lis le blog l’automation comme moyen de fidélisation.
Mailpro et l’automation
Au-delà de l’automation — un email marketing qui tourne tout seul
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