Oui. Choisis le déclencheur Tag ajouté / supprimé dans Mes Automatisations. Il se déclenche au moment où un tag précis est appliqué à (ou retiré d’) un contact — que le tag ait été posé manuellement, par import, par formulaire, par appel API ou par une autre automation. Une seule famille de déclencheur couvre les deux sens ; tu choisis lequel dans les réglages du workflow.
Comment le déclencheur Tag tire
Tu pointes le déclencheur sur un nom de tag précis. Dès que ce tag s’attache à un contact, le workflow tourne pour ce contact. Mailpro applique le même garde-fou OncePerDay utilisé par tous les déclencheurs, donc le même contact ne peut pas boucler le workflow plus d’une fois par jour, même si le tag est retiré et reposé rapidement.
Ce qui peut poser un tag
- Manuel — depuis la fiche contact, voir comment attribuer un tag.
- Masse — tag un segment entier d’un coup.
- Formulaire — configure un formulaire pour qu’il pose un tag à la soumission.
- API — ton CRM ou ton intégration peut attacher des tags via l’API contacts.
- Une autre automation — l’action Ajouter un tag permet qu’un workflow en déclenche un autre, en chaine.
Schémas courants
Les déclencheurs par tag brillent quand tu dois réagir à des états (statut VIP, trial-converti, devis-demandé) plutôt qu’à des dates ou des événements de liste. Ils sont aussi la passerelle pour les automations basées sur formulaires et intégrations en attendant le déclencheur Formulaire natif.
Fais des tags ton épine dorsale de déclenchement
Voir les tags de contact avant de monter le workflow, puis choisis le déclencheur sur la page emails automatiques.