SenderName permet à vos campagnes SMS d’afficher votre nom de marque ou d’entreprise (ou un numéro de téléphone) à la place de l’expéditeur par défaut mailpro.com. C’est une option payante qui nécessite une validation unique auprès des réseaux d’opérateurs avant utilisation.
Format requis du SenderName
- 10 caractères maximum
- Alphanumérique uniquement — pas d’espaces, caractères spéciaux ni apostrophes
- Peut être le nom de l’entreprise ou un numéro de téléphone
- Doit être validé avant tout envoi
Documents requis pour la validation
Envoyez les éléments suivants à [email protected] :
- Une copie de l’immatriculation de l’entreprise au registre du commerce
- Un document d’identité du signataire, propriétaire ou administrateur
Si la demande est refusée, vous pouvez la modifier et la resoumettre sans frais supplémentaires. Une fois acceptée, le SenderName reste actif tant que votre compte est actif — pas de frais annuels.
Mise en place pas à pas
- Souscrivez l’option SenderName depuis votre compte Mailpro.
- Choisissez un SenderName respectant les règles de format.
- Envoyez l’immatriculation et la pièce d’identité à [email protected].
- Attendez la validation. Nous vous notifions par email dès l’approbation.
- Envoyez vos campagnes SMS — le SenderName s’applique automatiquement quand l’opérateur le permet.
Ce qui n’est pas garanti
Même approuvé, certains opérateurs mobiles peuvent remplacer votre SenderName par un identifiant numérique générique. Cela échappe au contrôle de Mailpro et dépend des règles locales. Les frais SenderName ne sont pas remboursables, quel que soit le comportement de l’opérateur. Consultez nos règles SMS pour vos marchés de destination.
Tirez le meilleur de vos campagnes SMS
Une fois le SenderName actif, personnalisez chaque message, planifiez l’envoi et importez votre liste de téléphones pour lancer votre première campagne.