Envoyer un SMS via Mailpro suit la même logique que l’email : importer une liste de numéros, rédiger le message, définir l’expéditeur et planifier ou envoyer. La différence : 160 caractères par segment, des réglementations par pays et un crédit payant par message.
Pas à pas : votre première campagne SMS
- Rechargez votre compte en crédits SMS (ou activez l’option SMS sur votre abonnement).
- Ouvrez SMS dans le menu et créez une nouvelle campagne.
- Importez votre liste de téléphones au format international (+indicatif pays en premier, sans espaces).
- Rédigez le message. Mailpro affiche le nombre de segments et les caractères restants au fur et à mesure.
- Définissez l’expéditeur (par défaut mailpro.com, ou votre SenderName validé).
- Envoyez un test à votre numéro pour vérifier le rendu.
- Envoyez tout de suite ou programmez l’envoi.
SenderName : personnaliser le champ expéditeur
Par défaut, les destinataires voient mailpro.com comme expéditeur. L’option SenderName remplace cela par votre marque (10 caractères alphanumériques max, sans espaces) ou un numéro. Validation requise — envoyez le K-bis (ou registre du commerce) et une pièce d’identité à [email protected]. La compatibilité varie selon les pays : certains opérateurs peuvent remplacer votre SenderName à la livraison, et Mailpro privilégie la délivrance sur la préservation de l’identifiant.
Personnalisation, segments, planification
- Personnalisez les messages avec des champs dynamiques (prénom, données sur mesure)
- Utilisez la même logique de segmentation que l’email
- Planifiez à l’heure locale optimale par pays
Coûts et crédits
Les crédits SMS sont indépendants des crédits email et non remboursables après paiement (sauf si la loi consommateur l’exige). Un segment vaut 160 caractères en GSM-7 ou 70 en Unicode (emoji, accents). Les messages longs sont automatiquement scindés et consomment un crédit par segment.
Conformité légale
Avant l’envoi, confirmez le consentement explicite préalable. Lisez lois et restrictions SMS — STOP, identification de l’expéditeur et heures de silence s’appliquent presque partout.
Testez d’abord sur une petite audience
Envoyez à 50–100 numéros, vérifiez délivrabilité et clics, puis montez en volume. Combinez avec personnalisation et planification.
À lire aussi : la limite de caractères d’un SMS.