Si les plateformes d’affiliation avaient le vent en poupe il y a quelques années, elles ont vécu des périodes particulièrement dures en 2013 et 2014, années durant lesquelles les investissements ont largement chuté. Sur ce premier semestre 2016, l’observatoire de l’e-publicité confirme une croissance de 8% des investissements. Les beaux jours sont-ils de retour ? Les évolutions en matière de marketing font que l’affiliation s’est un peu perdue, ce qui a exigé de repenser le positionnement de façon globale. Un des premiers critères à gérer a été la data. Le big data, s’il n’est pas maîtrisé, peut vite devenir une véritable pagaille, idem pour la multiplication des canaux et des supports. Si les données sont un réel enjeu, les statistiques aussi. Que penser d’un taux de clics s’il n’est pas mis en relation avec l’audience et la nature de la stratégie marketing ?
Affiliation et emailing
L’emailing est un des premiers canaux à être autant touché par la multiplication des data et des supports. Celles qui étaient des bonnes pratiques il y a quelques années, sont devenues aujourd’hui de véritables incontournables. L’emailing a été passé dans une moulinette qui oblige maintenant à faire des efforts de personnalisation, à rechercher de nouveaux leviers, à proposer aux prospects du contenu créé pour leurs attentes. L’emailing c’est aussi devenu de la mécanique avec la programmation d’envoi d’emails automatiques, comme pour les anniversaires, les paniers abandonnés ou autres. Les statistiques en emailing sont devenues d’une importance cruciale, elles permettent de comprendre ce qui ne va pas mais surtout aussi ce qui fonctionne.
Un réseau de partenaires avant tout
Les plateformes d’affiliation mettent aujourd’hui leurs partenaires en avant plutôt que d’opter pour une stratégie purement commerciale. Le but est d’optimiser le réseau et d’en faire le porteur de marques. On en vise plus seulement la transformation mais on parle aussi de fidélisation, d’e-réputation ou encore d’engagement. C’est pour ces raisons que l’emailing trouve bien sa place dans l’affiliation en tant que canal de prospection et de fidélisation. Sources : Journal du Net
