L’envoi de SMS marketing au Pérou est encadré par la loi 29733 de protection des données personnelles, son règlement (D.S. 003-2013-JUS) et le registre « Gracias, no insista » géré par l’INDECOPI. Le consentement doit être préalable, libre, éclairé, exprès et univoque.
Pas de consentement, pas de SMS : Envoyer un SMS à un numéro inscrit au registre ou sans consentement peut entraîner des amendes d’INDECOPI et de l’ANPD.
Exigences clés
| Exigence | Ce que cela implique |
|---|---|
| Opt-in préalable | Libre, éclairé, exprès, univoque (loi 29733) |
| Identification | Expéditeur clairement identifiable |
| Opt-out facile | Gratuit, immédiat (ex. « BAJA » ou STOP) |
| Registre | Consulter « Gracias, no insista » avant chaque campagne |
| Traçabilité | Conserver date, source et contenu du consentement |
Le registre « Gracias, no insista »
Les consommateurs péruviens peuvent y inscrire leur numéro pour bloquer appels et SMS commerciaux. Même avec un opt-in documenté, vous devez consulter le registre avant chaque campagne B2C.
Bonne pratique : Envoyez un SMS de confirmation avec « BAJA » et le nom de l’expéditeur juste après l’opt-in.
Autres règles
Sender IDs et numéros courts doivent respecter l’OSIPTEL. Vue d’ensemble dans lois et restrictions SMS.
Restez conforme avant votre prochaine campagne
Utilisez la gestion des opt-in et le traitement automatique du STOP dans Mailpro. Plus d’infos dans envoyer des SMS avec Mailpro.