L’envoi de SMS marketing en Australie est encadré par le Spam Act 2003 et le Privacy Act 1988, supervisés par l’ACMA. Le principe est le même partout : consentement, identification claire de l’expéditeur et opt-out fonctionnel dans chaque message.
Les trois règles clés (Spam Act 2003)
| Règle | Ce que cela implique |
|---|---|
| Consentement | Exprès ou implicite, documenté |
| Identification | Expéditeur clairement identifiable |
| Désinscription | Fonctionnelle dans chaque SMS (ex. STOP) |
Consentement exprès vs implicite
Le consentement exprès repose sur un opt-in clair (formulaire, case à cocher, contrat). Le consentement implicite ne s’applique qu’en cas de relation commerciale établie et liée au contenu envoyé. Les listes scrapées ou les carnets d’adresses ne comptent pas.
Autres règles
Sender IDs et numéros courts doivent respecter les standards de l’ACMA. Vue d’ensemble dans lois et restrictions SMS.
Restez conforme avant votre prochaine campagne
Utilisez la gestion des opt-in et le traitement automatique du STOP dans Mailpro. Plus d’infos dans envoyer des SMS avec Mailpro.