Oui. La plupart des logiciels d'emailing peuvent envoyer un sondage en ligne, de l'une de ces trois façons : un lien vers le sondage dans l'email, la première question placée dans l'email, ou un outil de sondage intégré à la plateforme d'emailing. Avec Mailpro™, les sondages et les campagnes email sont dans le même compte : vous créez le questionnaire, l'envoyez à une liste de contacts et suivez les réponses sans connecter un second outil.
Trois façons d'envoyer un sondage par email
| Méthode | Fonctionnement | Idéal pour |
|---|---|---|
| Lien vers le sondage | Un bouton dans l'email ouvre la page du sondage | Tout questionnaire, quelle que soit sa longueur |
| Question dans l'email | La première question s'affiche en boutons ; le clic est la réponse | Une question rapide, le plus de réponses |
| Outil de sondage intégré | Le sondage et la liste de contacts sont dans la même plateforme | Relances, segments et réponses liées à chaque contact |
Comment ça marche dans Mailpro
- Créez le sondage à partir d'un modèle dans le créateur de sondages en ligne (pas à pas : comment créer un sondage en ligne dans Mailpro).
- Reliez-le à vos contacts : associez la question email à votre liste de contacts et ajoutez un tag pour le sondage ; voir ajouter les répondants à une liste de contacts.
- Ajoutez-le à une campagne email sous forme de bouton vers le sondage, avec l'adresse du destinataire déjà remplie, ou de sondage en un clic dans la newsletter, dont les votes apparaissent dans le rapport de campagne.
- Relancez uniquement ceux qui n'ont pas répondu quelques jours plus tard, avec un segment de la liste sans le tag du sondage : relancer ceux qui n'ont pas répondu.
Besoin de questions pour démarrer ? Ces exemples de questionnaires donnent l'introduction et les questions de 10 sondages courants.
Ce qu'il faut vérifier si votre outil de sondage est séparé
Si votre outil de sondage et votre logiciel d'emailing sont deux produits différents, vérifiez trois points. L'éditeur d'email permet-il d'insérer un bouton ou un bloc HTML avec le lien ? L'outil de sondage peut-il recevoir l'adresse email du contact, pour savoir qui a répondu ? Les réponses peuvent-elles revenir dans votre liste de contacts ? Sans ce dernier point, impossible de relancer uniquement les non-répondants : chaque relance part à toute la liste.
Pour les autres canaux (site web, QR code, SMS, réseaux sociaux), voyez comment partager un sondage en ligne.
Sondages Mailpro
Au-delà du lien : sondages et emails dans un seul compte
Créez le questionnaire, envoyez-le à vos listes, relancez ceux qui n'ont pas répondu et voyez les résultats à côté des statistiques de campagne. Hébergé en Suisse et conforme au RGPD.