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Questions les plus fréquemment posées:
Comment éviter que les e-mails de réinitialisation aillent en spam
Pour éviter que les e-mails de réinitialisation finissent en spam, il faut combiner trois choses : authentification technique, discipline de contenu...
Lire la suiteQu’est-ce qu’un e-mail de réinitialisation de mot de passe ?
Un e-mail de réinitialisation de mot de passe est le message automatique envoyé lorsqu’un utilisateur clique sur « mot de passe...
Lire la suiteCombien de temps pour être retiré d’une liste noire ?
Le délai de retrait d’une liste noire dépend de deux choses : la liste où vous êtes et si vous avez...
Lire la suiteQuelle est la différence entre SMTP, IMAP et POP3 ?
SMTP, IMAP et POP3 sont les trois protocoles qui déplacent le courrier sur Internet, chacun avec un rôle précis : SMTP...
Lire la suiteComment puis-je améliorer la participation aux sondages ?
Améliorer la participation à un sondage est avant tout une question de friction : plus c’est court, simple et pertinent, plus...
Lire la suiteLe SMTP peut-il recevoir des e-mails ?
Au sens strict, le SMTP reçoit du courrier au niveau serveur — c’est ainsi que les serveurs de messagerie acceptent...
Lire la suiteQu’est-ce qu’un e-mail de bienvenue ?
Un e-mail de bienvenue est le premier message envoyé à quelqu’un après son inscription à votre liste, la création d’un...
Lire la suiteComment optimiser les objets d’e-mail comme des balises de titre
L’objet d’un e-mail joue le même rôle qu’une balise de titre web : c’est ce que les gens voient en premier...
Lire la suiteY a-t-il une différence entre une liste noire de spam et une liste noire basée sur DNS ?
Les deux termes désignent des listes d’expéditeurs marqués comme suspects, mais désignent des choses légèrement différentes. Une « liste noire de...
Lire la suiteÀ quelle fréquence surveiller mes métriques pour détecter un blacklistage ?
La bonne cadence dépend de votre rythme d’envoi. Règle de base : scrutez les métriques clés après chaque campagne, faites une...
Lire la suiteQuelles sont les conséquences d’être sur liste noire ?
Être sur liste noire ne se résume pas à un désagrément technique — cela perturbe tout votre programme e-mail. Les...
Lire la suiteQuelles sont les différences entre le SMS et l’e-mail ?
Le SMS et l’e-mail transmettent tous deux des messages écrits, mais visent des moments très différents. Le SMS arrive sur...
Lire la suiteComment vérifier si mon adresse e-mail est sur liste noire
Une adresse e-mail ne se retrouve jamais directement sur une liste noire — ce qui est réellement listé est l’adresse...
Lire la suiteComment se retrouve-t-on sur liste noire d’e-mail ?
L’inscription sur liste noire vient presque toujours de trois causes : plaintes, pièges ou problèmes techniques. Les organisations anti-spam surveillent les...
Lire la suiteQu’est-ce que le blacklistage e-mail ?
Le blacklistage e-mail est un blocage de délivrabilité : une adresse IP ou un domaine d’envoi est ajouté à une liste...
Lire la suiteComment envoyer des e-mails de formulaires et sondages avec votre domaine
Par défaut, les formulaires et sondages Mailpro envoient leurs e-mails de confirmation et de notification depuis une adresse Mailpro. Pour...
Lire la suiteLes adresses e-mail sont-elles sensibles à la casse ?
Réponse rapide : dans la pratique, les adresses e-mail sont considérées comme insensibles à la casse. Envoyer à [email protected] ou [email protected]...
Lire la suiteComment gérer efficacement ma liste email ?
Bien gérer sa liste email, c’est la différence entre une campagne qui arrive dans la boîte de réception et une...
Lire la suiteQu’est-ce qu’un email no-reply ?
Une adresse no-reply — par exemple [email protected] — sert à envoyer des emails transactionnels ou des notifications sans attendre de...
Lire la suiteQuelle est la meilleure police à utiliser dans l’emailing ?
La meilleure police pour l’emailing est celle qui s’affiche correctement dans tous les clients de messagerie. La prise en charge...
Lire la suite