Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?
Questions les plus fréquemment posées:
Qu’est-ce qu’une Politique de Surveillance DMARC ?
Une politique DMARC de surveillance est la façon la plus sûre de commencer avec DMARC. Vous publiez un enregistrement TXT...
Lire la suiteComment Concevoir un Bon E-mail ?
Un bon e-mail se lit en un coup d’œil, s’affiche bien sur tous les écrans et reflète votre marque en...
Lire la suitePuis-je envoyer des rappels par email avec Mailpro ?
Oui. Mailpro permet d’envoyer des rappels par e-mail soit en campagnes programmées ponctuelles, soit en automations entièrement automatisées. Tu peux...
Lire la suiteComment Empêcher Que Mes Emails Soient Considérés Comme du Graymail ?
Le graymail n’est pas du spam : ce sont des emails que vos abonnés ont demandés mais qu’ils n’ouvrent plus....
Lire la suiteQu’est-ce que le graymail et en quoi est-il différent du spam ?
Le graymail est la catégorie d’e-mails située entre les messages vraiment souhaités et le spam : newsletters, promotions, alertes et notifications...
Lire la suitePourquoi est-il important de développer ma liste d’abonnés ?
Développer sa liste newsletter n’est pas une métrique de vanité — c’est le moteur le plus fiable de trafic récurrent,...
Lire la suiteComment éviter que les e-mails de réinitialisation aillent en spam
Pour éviter que les e-mails de réinitialisation finissent en spam, il faut combiner trois choses : authentification technique, discipline de contenu...
Lire la suiteQu’est-ce qu’un e-mail de réinitialisation de mot de passe ?
Un e-mail de réinitialisation de mot de passe est le message automatique envoyé lorsqu’un utilisateur clique sur « mot de passe...
Lire la suiteCombien de temps pour être retiré d’une liste noire ?
Le délai de retrait d’une liste noire dépend de deux choses : la liste où vous êtes et si vous avez...
Lire la suiteQuelle est la différence entre SMTP, IMAP et POP3 ?
SMTP, IMAP et POP3 sont les trois protocoles qui déplacent le courrier sur Internet, chacun avec un rôle précis : SMTP...
Lire la suiteComment puis-je améliorer la participation aux sondages ?
Améliorer la participation à un sondage est avant tout une question de friction : plus c’est court, simple et pertinent, plus...
Lire la suiteLe SMTP peut-il recevoir des e-mails ?
Au sens strict, le SMTP reçoit du courrier au niveau serveur — c’est ainsi que les serveurs de messagerie acceptent...
Lire la suiteQu’est-ce qu’un e-mail de bienvenue ?
Un e-mail de bienvenue est le premier message envoyé à quelqu’un après son inscription à votre liste, la création d’un...
Lire la suiteComment optimiser les objets d’e-mail comme des balises de titre
L’objet d’un e-mail joue le même rôle qu’une balise de titre web : c’est ce que les gens voient en premier...
Lire la suiteY a-t-il une différence entre une liste noire de spam et une liste noire basée sur DNS ?
Les deux termes désignent des listes d’expéditeurs marqués comme suspects, mais désignent des choses légèrement différentes. Une « liste noire de...
Lire la suiteÀ quelle fréquence surveiller mes métriques pour détecter un blacklistage ?
La bonne cadence dépend de votre rythme d’envoi. Règle de base : scrutez les métriques clés après chaque campagne, faites une...
Lire la suiteQuelles sont les conséquences d’être sur liste noire ?
Être sur liste noire ne se résume pas à un désagrément technique — cela perturbe tout votre programme e-mail. Les...
Lire la suiteQuelles sont les différences entre le SMS et l’e-mail ?
Le SMS et l’e-mail transmettent tous deux des messages écrits, mais visent des moments très différents. Le SMS arrive sur...
Lire la suiteComment vérifier si mon adresse e-mail est sur liste noire
Une adresse e-mail ne se retrouve jamais directement sur une liste noire — ce qui est réellement listé est l’adresse...
Lire la suiteComment se retrouve-t-on sur liste noire d’e-mail ?
L’inscription sur liste noire vient presque toujours de trois causes : plaintes, pièges ou problèmes techniques. Les organisations anti-spam surveillent les...
Lire la suite