Comment puis-je vous aider?


Il y a plusieurs phénomènes pouvant produire ce problème d’affichage.
1er possibilité :
Si vous avez copier/coller votre message depuis le soft Word, ou un logiciel tiers, il est possible que des caractères spéciaux ce soit ajouter à votre message.
Pour corriger ce problème d’apparence, vous devez supprimer toute la mise en forme de votre message.
Procédure :
2eme possibilité :
Votre message est correct, mais à la réception, les accents affichent des caractères spéciaux.
En règle générale, les Emails sont édités avec un codage de caractères informatiques UTF-8.
Notre Éditeur Mailpro utilise ce codage pour vos messages.
Le problème n’est donc pas lié à votre message, mais bien à la boite de réception de votre destinataire.
Votre contact doit modifier le mode d’affichage du client email ( Outlook, webmail, Thunderbird, Mail... )
Procédure :
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