Question : Comment définir le préheader dans Mailpro ?

Ouvrez votre campagne dans l'éditeur glisser-déposer de Mailpro et regardez le panneau de droite : sous General settings → Message se trouve le champ de préheader, juste en dessous du nom interne du message. Ce que vous y saisissez devient le texte d'aperçu que les messageries affichent après l'objet. Laissez-le vide et la messagerie prend à la place le premier texte trouvé dans votre e-mail, en général « Voir la version en ligne » ou « Se désinscrire ».

Où se trouve le champ

1. Ouvrez la campagne dans l'éditeur.
2. Dans le panneau de droite, ouvrez General settings, puis la section Message.
3. Remplissez le champ de préheader, celui dont l'aide précise qu'il s'agit du texte d'aperçu affiché après l'objet. En interface anglaise, il porte le libellé Preheader (preview).
4. Enregistrez la campagne.

Ne le confondez pas avec Name (internal), juste au-dessus : celui-ci est votre propre libellé de campagne, aucun destinataire ne le voit.

Un préheader ne fonctionne qu'en duo avec la ligne du dessus : voyez comment rédiger un bon objet d'e-mail.

Quelle longueur viser ?

Visez 40 à 100 caractères, et placez les mots qui comptent dans les 40 premiers, car les téléphones en affichent moins que les ordinateurs. En dessous de 40 caractères, la messagerie peut combler l'espace restant avec le texte suivant de votre e-mail. Au-delà de 100, la fin est coupée sur la plupart des téléphones. Le guide Mailpro des préheaders détaille les plages de longueur avec des exemples.

Quoi y écrire

Traitez le préheader comme un second titre, pas comme une répétition du premier. L'objet formule la promesse ; le préheader ajoute le détail qui ne tenait pas, l'échéance, la remise, le nom du document. Répéter l'objet mot pour mot gaspille la seule ligne supplémentaire dont vous disposez dans la boîte de réception, et le laisser vide offre cette ligne à votre lien de désinscription. Augmenter votre taux d'ouverture couvre les autres leviers qui agissent sur le même chiffre.