Oui — Mailpro détecte et gère automatiquement les doublons dans votre base, à l'import comme entre vos listes. Aucun contact n'est facturé deux fois.
Astuce : un contact identique présent dans 5 listes ne compte qu'une seule fois dans votre quota — Mailpro facture les contacts uniques.
Comment ça fonctionne
- À l'import : Mailpro compare chaque ligne avec votre base existante
- Doublon trouvé : la ligne est ignorée, les champs existants restent intacts
- Nouveaux champs : seuls les champs vides sont mis à jour si vous le choisissez
- Rapport détaillé : tous les doublons écartés sont listés
Détection multi-liste
Si le même contact est dans 3 listes différentes, Mailpro :
- Le considère comme un seul contact unique pour la facturation
- Permet de l'inscrire à plusieurs listes
- N'envoie qu'un seul email par campagne, même s'il appartient à plusieurs listes ciblées
Nettoyage manuel
Si vous avez ajouté manuellement des doublons (par exemple [email protected] et [email protected]) :
- Allez dans Contacts → Outils
- Lancez Détection des doublons
- Choisissez la stratégie de fusion
- Mailpro consolide les champs et conserve le plus complet
Plus de détails sur la gestion des doublons.
Ce que ça vous fait gagner
- Économie : seul le contact unique est facturé
- Délivrabilité : un seul email par destinataire = pas de plaintes
- Statistiques propres : vrais taux d'ouverture, sans biais
- Image de marque : pas d'envoi multiple gênant
Une base contacts propre dès le premier import. Démarrez gratuitement avec Mailpro et profitez de la gestion automatique des doublons.