Pour savoir si un email transactionnel a été remis, Mailpro offre deux moyens complémentaires.
Webhook email.delivered / email.bounced | GET /Send/{id}/Status | |
|---|---|---|
| Principe | Mailpro vous appelle dès que l'information est connue | Vous demandez quand vous en avez besoin |
| Idéal pour | Mettre à jour votre CRM, un tableau de bord, déclencher une relance | Un écran « détail de l'envoi », un support client, un contrôle ponctuel |
| Volume | Un appel par événement, aucun appel inutile | Un appel par consultation — évitez de boucler toutes les minutes |
| Prérequis | Une URL HTTPS publique et la vérification de signature | Aucun : un simple appel authentifié |
| Si votre serveur est indisponible | Nouvelles tentatives sur 24 h, puis rien | L'information reste consultable 365 jours |
Vous ne savez pas quel signal vous est utile ? Voyez les événements que Mailpro envoie par webhook avant de choisir.
Notre recommandation
- Peu d'envois, ou besoin ponctuel → le statut suffit.
- Intégration métier (CRM, facturation, relances) → webhook, avec le statut en filet de sécurité pour rattraper un événement manqué.
- Dans tous les cas, conservez l'
id_single_sendrenvoyé à l'envoi : c'est la clé qui relie les deux.
Voir : le statut de livraison par API · créer un webhook.
Mailpro et les webhooks
Au-delà de l'interrogation du statut : des événements e-mail en temps réel
Le SMTP et l'API de Mailpro distribuent vos e-mails transactionnels et marketing avec des événements en temps réel, pour que votre app sache toujours ce qui s'est passé.