Le mot « webhook » recouvre chez Mailpro trois mécanismes différents, qui ne servent pas au même besoin et ne se configurent pas au même endroit. Le sens de la flèche fait toute la différence.
| Sens | À quoi ça sert | Où ça se configure | |
|---|---|---|---|
| A | Mailpro → votre outil (webhooks d'événements) | Être prévenu en temps réel quand quelque chose se passe dans votre compte : email remis, rebond, nouveau contact, SMS délivré… | Menu Paramètres → Webhooks, ou l'API Webhook |
| B | Votre automation → un outil (webhooks cibles) | À une étape d'un scénario, envoyer des informations vers Slack, votre ERP, un Google Sheet, Zapier… | Menu Automatisations → Webhooks cibles, puis l'action « Envoyer un webhook » |
| C | Un outil → Mailpro (webhook entrant) | Démarrer une automation Mailpro depuis l'extérieur : un paiement Stripe, une réponse Typeform, une inscription sur votre site… | Dans l'automation, déclencheur « Webhook entrant » |
Comment choisir ?
- Vous voulez savoir ce qui se passe dans Mailpro → A. Voir la liste des événements.
- Vous voulez que Mailpro agisse sur un autre outil au fil d'un scénario → B. Voir l'action « Envoyer un webhook ».
- Vous voulez qu'un autre outil lance un scénario Mailpro → C. Voir le webhook entrant.
Les trois se combinent : un paiement déclenche une automation (C), qui envoie un email de confirmation puis notifie votre ERP (B) ; la remise de cet email vous est confirmée par un événement (A).
Pour aller plus loin : le portail développeurs Mailpro documente l'API Webhook et les formats de données.