Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?
Questions les plus fréquemment posées:
Pourquoi ne vois-je pas encore de score de délivrabilité ?
Votre Score de délivrabilité est calculé une fois que vous avez un historique d'envoi suffisant. Tant que vous n'avez pas...
Lire la suiteOù se trouve le centre de délivrabilité dans MailPro ?
Deux endroits. Sur votre tableau de bord, le nouveau widget affiche votre Score Global actuel ainsi qu'un bouton pour ouvrir...
Lire la suiteQu'est-ce que le Centre de délivrabilité intelligente ?
Le Centre de Délivrabilité Intelligente est une nouvelle section au sein de MailPro qui rassemble sur une seule page tous...
Lire la suiteMailpro AI et vos données : ce qu’il faut savoir
Plusieurs fonctionnalités Mailpro — regroupées sous l’étiquette « Mailpro AI » — reposent sur des outils d’intelligence artificielle fournis par...
Lire la suiteConfigurer un SenderName pour les SMS
SenderName permet à vos campagnes SMS d’afficher votre nom de marque ou d’entreprise (ou un numéro de téléphone) à la...
Lire la suiteQue se passe-t-il après une plainte de spam ?
Si un destinataire dépose une plainte pour spam concernant une campagne email ou SMS envoyée depuis votre compte Mailpro, notre...
Lire la suiteSecteurs interdits sur Mailpro
Mailpro est conçu pour l’emailing et le SMS marketing légitime et fondé sur le consentement. Pour protéger la délivrabilité de...
Lire la suiteComment fermer votre compte Mailpro
Vous pouvez fermer votre compte Mailpro à tout moment depuis la section Mon Compte, rubrique Abonnement. La fermeture stoppe les...
Lire la suitePourquoi mon paiement a-t-il été refusé sur Mailpro ?
Si un prélèvement Mailpro est refusé, vos envois et renouvellements peuvent être affectés jusqu’à résolution. Les causes les plus fréquentes...
Lire la suiteExiste-t-il une meilleure alternative que Mailchimp ?
Mailchimp a popularisé l'email marketing, mais ce n'est plus la seule — ni toujours la meilleure — option. Si vous...
Lire la suiteQu'est-ce que l'astuce +1 de Gmail ? (Et pourquoi vous ne devriez pas vous y fier)
L’« astuce +1 Gmail » (aussi appelée « Gmail plus trick ») repose sur une petite fonctionnalité de Gmail : vous pouvez ajouter +n-importe-quoi après...
Lire la suiteEnvoyer des milliers d emails à la fois en toute sécurité
Envoyer un email est simple. En envoyer des milliers d'un coup sans atterrir en spam, sans être blacklisté et sans...
Lire la suiteQu'est-ce que l'emailing ?
L'emailing est la pratique d'envoyer des emails à grande échelle — en général à une liste de contacts — pour...
Lire la suitePeut-on programmer un email automatique ?
Oui — et Mailpro le rend simple. Programme des emails qui partent tout seuls selon la date, l’heure ou l’événement...
Lire la suiteComment créer un SMS automatique avec Mailpro
Automatisez les SMS comme les emails — par date, inscription ou comportement. Pas à pas Automatisations > Nouvelle. Choisissez SMS. Choisissez un déclencheur. Ajoutez des...
Lire la suiteComment traduire une newsletter avec Mailpro IA
Comment traduire une newsletter avec Mailpro IA Touchez un public plus large sans payer de traducteur ni copier-coller entre onglets. Avec...
Lire la suiteComment partager votre formulaire Mailpro
Une fois le formulaire créé, la vraie question commence : comment le mettre devant votre audience ? Mailpro propose quatre...
Lire la suiteComment partager votre newsletter sur les réseaux sociaux
Une bonne newsletter ne devrait pas atteindre uniquement votre liste d'abonnés — elle peut aussi attirer de nouveaux lecteurs depuis...
Lire la suiteComment coller sans mise en forme sous Windows ou Mac
Comment coller sans mise en forme (Windows et Mac) Copier du texte depuis Word, Google Docs ou un site web vers...
Lire la suiteComment créer une newsletter avec IA ?
Mailpro IA prend un brief et génère une newsletter complète — texte, objet, image — en secondes. Pas à pas Ouvrez l'éditeur,...
Lire la suite