Un envoi SMTP est rapide et silencieux : votre application transmet le message, le relay le livre, et tant que rien ne casse vous ne voyez jamais ce qui se passe ensuite. Mailpro change cela en collectant des statistiques détaillées sur chaque message SMTP — du moment où il quitte votre application au moment où le destinataire l’ouvre — et en les affichant dans un tableau de bord temps réel.
Ce qui est suivi, et comment
Mailpro ajoute un identifiant unique à chaque message SMTP et utilise trois techniques pour capter les événements :
| Événement | Comment c’est collecté | Latence |
|---|---|---|
| Accepté par le relay | Logué à l’ack SMTP DATA | Immédiat |
| Livré au FAI | Du code SMTP de succès du serveur destinataire | < 1 minute |
| Rebond (dur/doux) | Code SMTP d’erreur ou DSN | 1–15 minutes |
| Ouvert | Pixel 1×1 chargé par le client mail | Temps réel |
| Cliqué | Liens réécrits via le tracker de clics Mailpro | Temps réel |
| Plainte spam | Rapports Feedback Loop des FAI | Heures à jours |
| Désinscription | En-tête List-Unsubscribe en un clic (RFC 8058) | Temps réel |
Où lire les stats
Dans Mailpro ouvrez Rapports → Statistiques SMTP. Vous voyez les agrégats (livrés, ouvertures, clics, rebonds, plaintes) et un log par message, recherchable par destinataire, ID, IP et plage de dates.
Webhooks pour intégration temps réel
Si vous voulez pousser les événements dans votre système, activez les webhooks dans Compte → Webhooks. Mailpro POST un JSON à votre URL pour chaque événement :
{"messageId":"abc123","event":"delivered","timestamp":"2026-05-07T10:00:00Z","recipient":"[email protected]","smtpResponse":"250 OK"}
Qu’en est-il de la vie privée ?
Le suivi d’ouverture utilise un pixel 1×1. Certains clients (Apple Mail Privacy Protection, certaines passerelles entreprise) préchargent les images, ce qui peut surcompter les ouvertures. Le suivi de clic est plus fiable. Les deux peuvent être désactivés par message via l’en-tête X-Mailpro-Tracking: false.
Rétention et export
Les logs SMTP restent 90 jours dans le dashboard et sont exportables en CSV à tout moment. Pour une rétention plus longue, stockez les événements webhook dans votre propre data warehouse.
Voyez chaque message SMTP en temps réel
Les statistiques SMTP Mailpro et le suivi des messages montrent chaque étape. Lire la FAQ suivi SMTP.