Oui. Choisis le déclencheur Abonnement / désabonnement à une liste dans Mes Automatisations. Il se déclenche au moment où un contact rejoint (ou quitte) une liste que tu choisis — que l’ajout vienne d’un formulaire, d’un import ou d’un ajout manuel. Les deux sens sont couverts par le même déclencheur ; tu choisis lequel déclencher dans le builder.
Ce qui compte comme "abonnement"
Toute façon dont un contact arrive dans la liste cible déclenche : soumission de formulaire avec cette liste sélectionnée, import CSV qui ajoute de nouvelles lignes, ajout manuel depuis la fiche, appel API qui joint la liste, ou une autre automation qui utilise l’action Ajouter à une liste. Le déclencheur ne distingue pas la source — il surveille le changement d’appartenance lui-même.
Abonnement vs désabonnement dans le même déclencheur
La config du déclencheur demande "tirer à l’abonnement" ou "tirer à la désinscription". Tu peux monter une série de bienvenue sur la branche abonnement et un workflow séparé de réengagement ou d’adieu sur la branche désinscription — même famille de déclencheur, deux workflows distincts. Pour le côté désinscription, voir la désinscription des abonnés.
Cas d’usage
- Série de bienvenue — classiques 3 emails sur une semaine après l’inscription.
- Alerte fin de trial — alerte interne quand quelqu’un rejoint ta liste "Trial" pour que le commercial relance.
- Email d’adieu — un poli "désolé de te voir partir" après la désinscription, avec un lien feedback optionnel.
Monte une automation sur abonnement à une liste
Ouvre Mes Automatisations, clique sur Ajouter, choisis le déclencheur abonnement/désabonnement et lance-toi. Voir la page emails automatiques sur inscription/désinscription.
Mailpro et l’automation
Au-delà de l’automation — un email marketing qui tourne tout seul
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