Le multicanal inclut les téléphones mobiles, surtout les Smartphones qui bénéficient d’un grand succès auprès des consommateurs. Cependant, les annonceurs qui se lancent de plus en plus dans l’emailing pour les mobiles, et se heurtent parfois à des problèmes de compatibilité suivant les systèmes d’exploitation et aussi suivant les modèles des téléphones.
Si vous êtes utilisateur de MailproTM, alors vous aurez la possibilité d’avoir un retour de statistiques sur les différents systèmes mobiles utilisés par vos contacts afin d’adapter vos campagnes. En outre, voici quelques chiffres d’une étude de l’agence Dagobert, qui situent un peu le marché mobile en France.
A l’heure actuelle, 99,7 % des Français possèdent un terminal mobile toutes catégories confondues. Parmi eux, ce sont 37% de téléphones qui sont connectés à internet. Sur l’année 2011, 14 millions de Smartphones ont été vendus. Le Smartphone est devenu un véritable compagnon au quotidien puisque 50% des gens partent en vacances avec.
Quels sont les endroits qui remportent le plus de connexions mobiles ?
· 61% : les transports
· 59% : le lieu de travail
· 55% : le domicile
Les connexions ont souvent pour but des achats puisque 25% des mobinautes ont déjà effectué un achat via leur mobile. L’e-commerce se démocratise donc sur mobile et les utilisateurs apprécient.
Au niveau des systèmes d’exploitation, Apple est bien sûr le leader avec son iOS. En deuxième vient Nokia, et sur la troisième marche du podium, l’Android de Google. Le système d’exploitation d’Apple est aussi un véritable générateur de trafic puisque 34,3% des connexions sont réalisées avec un iPhone et 26,9% avec un iPad. La firme de Montain View avec Android ne récolte que 17,1% du trafic avec ses terminaux mobiles.
La vague mobile se propage chez les professionnels, les entreprises s’adaptent elles aussi au marché afin de rester en contact avec les consommateurs. En France, ce sont 300 millions d’euros qui ont été investis dans les services mobiles dont 170 millions pour le développement des applications et 130 millions dans le marketing. Cependant, seulement 12% des entreprises sont capables de présenter un site fonctionnel pour la navigation mobile.
Avec ces chiffres, il est clair qu’il y a un marché à conquérir chez les mobinautes et que si vous hésitiez à investir vous devriez reconsidérer l’option.
