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Question : Pourquoi je n'arrive pas à importer mon carnet d'adresses ?

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Problèmes lors de l'importation de votre liste d'email

Il faut vous assurer d'avoir la dernière version de votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Safari, ...).

Formatage de votre fichier d'adresse:

1 - Votre fichier doit être au format  XLS, XLSX ou CSV.
2 - Vous devez avoir vos informations sur la première feuille de votre fichier, les autres feuilles ne sont pas prises en compte
3 - Les adresses email doivent être sur une même colonne (exemple: colonne A )
4 - Les champ1, champ2, champ3 ..., correspondent aux colonnes suivantes ( exemple: colonne B, colonne C, colonne D ... )  
5 - Importer uniquement les informations nécessaires, il n'est pas utile d'importer les commentaires de vos contacts.

Si un message d'erreur s'affiche, vérifier qu'aucune cellule ne possède plus de 100 caractères.

Si vous avez fait cela et que vous avez toujours un problème, contactez notre support pour trouver une solution.

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