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Question : Pourquoi je n'arrive pas à importer mon carnet d'adresses ?

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Il faut vous assurer d'avoir la dernière version de votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Safari, ...).

Etant donné que le module d'importation utilise Flash Player d'Adobe, il est également nécessaire d'avoir ce module à jour.

Si le problème venait à persister nous vous invitons à prendre contact avec notre support technique via le formulaire de contact.

 

Formatage de votre fichier d'adresse:

1 - Votre fichier doit être au format XL, XLS, XLSX, CSV ou VCF.
2 - Vous devez avoir vos informations sur la première feuille de votre fichier, les autres feuilles ne sont pas prises en compte
3 - Les adresses email doivent être sur une même colonne (exemple: colonne A )
4 - Les champ1, champ2, champ3 ..., correspondent aux colonnes suivantes ( exemple: colonne B, colonne C, colonne D ... )  Mailpro importe vos 26 premières colonnes.
5 - Importer uniquement les informations nécessaires, il n'est pas utile d'importer les commentaires de vos contacts.

Si un message d'erreur s'affiche, vérifier qu'aucune cellule ne possède plus de 100 caractères.

Comment puis-je vous aider?

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