Lorsque vous téléchargez une image ou un document dans votre compte Mailpro, le nom d’origine est remplacé par une chaîne aléatoire avant l’enregistrement. C’est un choix technique délibéré — pas un bug — pour garantir que vos fichiers restent accessibles depuis tous les clients de messagerie.
Pourquoi renommer ?
Le nouveau nom supprime espaces, accents et caractères spéciaux qui cassent les liens dans certains clients, et il évite que deux utilisateurs téléchargeant logo.png n’écrasent leurs fichiers. Il force aussi les fournisseurs à recharger la dernière version et rend les URL plus difficiles à deviner pour les robots.
Comment est généré le nouveau nom
Mailpro crée un identifiant aléatoire court et conserve l’extension d’origine (.jpg, .pdf, .png…) afin que le fichier reste reconnu par les navigateurs et les clients de messagerie. L’image s’affiche normalement dans votre campagne — seule l’URL change.
Où gérer vos fichiers
Vous retrouvez vos fichiers dans la bibliothèque de votre compte Mailpro. Pour les formats et tailles supportés, voir tailles et extensions et hébergement d’images et documents.
Utilisez l’URL renommée telle quelle
Copiez toujours le lien renvoyé par Mailpro après l’upload sans en modifier la partie aléatoire.