Questionnaire adhérents association : votre avis compte

Ce questionnaire adhérents association donne la parole à vos membres en 4 minutes environ : ancienneté, fréquence de participation, avis sur différents aspects de la vie associative, recommandation, projets souhaités et envie de devenir bénévole.

À quoi sert ce questionnaire ?

Une association vit de l'engagement de ses membres, et il est facile de perdre le contact avec ceux qui participent moins. Cette enquête membres association vous aide à comprendre ce qui fonctionne, ce qui manque et ce qui pourrait attirer de nouveaux adhérents. La question de recommandation à un proche donne un indicateur simple à suivre d'une année à l'autre, tandis que la question ouverte sur les futurs projets nourrit votre programme. Enfin, les membres qui souhaitent donner un coup de main se signalent d'eux-mêmes : précieux avant une fête, un tournoi ou une assemblée générale.

Pour qui ?

• Les clubs sportifs et culturels.
• Les associations caritatives et d'entraide.
• Les amicales, associations d'anciens élèves et réseaux professionnels.
• Les comités qui préparent un rapport annuel ou un nouveau programme.

Comment l'adapter dans Mailpro

• Choisissez les aspects évalués : activités, communication, cotisation, locaux, ambiance.
• Modifiez les questions et l'introduction, puis ajoutez le logo et les couleurs de l'association.
• Envoyez le lien dans la newsletter de l'association avec Mailpro, ou affichez un QR code au local ; les réponses arrivent dans Mailpro.
• Posez un tag sur les membres prêts à devenir bénévoles pour les contacter facilement.
• Si vous préférez un sondage adhérents anonyme, retirez le nom et l'e-mail et activez les réponses anonymes.

Conseils

• Lancez le questionnaire quelques semaines avant l'assemblée générale pour y présenter les résultats.
• Remerciez les membres et indiquez une ou deux décisions prises grâce à leurs réponses.
• Relancez une fois, sans insister, ceux qui n'ont pas répondu.

Questions fréquentes

Comment rédiger un questionnaire satisfaction adhérents utile ?

Restez court, mélangez questions fermées et ouvertes, et ne posez que des questions dont vous exploiterez vraiment les réponses.

Faut-il interroger aussi les anciens membres ?

C'est une bonne idée : adaptez l'introduction pour comprendre pourquoi ils ne renouvellent pas leur adhésion.

Ce questionnaire adhérents association convient-il à une petite structure ?

Oui, il fonctionne aussi bien pour vingt membres que pour plusieurs centaines.

Les questions de ce modèle

Votre adhésion

1. Depuis quand êtes-vous membre ?
   Moins d'un an · 1 à 3 ans · Plus de 3 ans
2. À quelle fréquence participez-vous aux activités ?
   Chaque semaine · Chaque mois · Quelques fois par an · Rarement

Votre avis

1. Quel est votre avis sur…
2. Quelle est la probabilité que vous recommandiez l'association à un proche ?

Pour la suite

1. Quelles activités ou quels projets aimeriez-vous voir à l'avenir ?
2. Aimeriez-vous donner un coup de main comme bénévole ?
   Oui, régulièrement · Oui, de temps en temps · Pas pour le moment
3. Votre nom
4. Votre e-mail, pour que nous puissions vous contacter