Un e-mail d'anniversaire (de naissance ou de fidélité) est un message automatique déclenché par une date du profil du contact — un anniversaire, la date d'inscription ou une date d'achat —, portant généralement un message personnel et souvent un petit cadeau ou une offre.
Comment fonctionnent les e-mails d'anniversaire
Vous enregistrez la date pertinente pour chaque contact, puis configurez un déclencheur par date qui envoie l'e-mail le jour même (ou quelques jours avant). Comme ils reposent sur une date connue et un message personnalisé, ces e-mails fonctionnent entièrement par automatisation des e-mails : configurés une fois, chaque contact reçoit le sien au bon moment, et le taux de conversion en profite.
Pourquoi les e-mails d'anniversaire comptent
Ces messages datés et personnels obtiennent régulièrement un fort engagement, car le moment paraît attentionné plutôt que promotionnel. Une remise d'anniversaire ou un remerciement de fidélité renforce la loyauté et donne une raison naturelle de réengager le long du parcours client. Lisez les avantages des e-mails d'anniversaire automatiques ou configurez-en un avec l'automatisation d'anniversaire de Mailpro.
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Mailpro et l'automatisation
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