Savez-vous repérer le spam ? Le quiz de 60 secondes
Vous avez supprimé des milliers de spams à l'instinct. Mais sauriez-vous expliquer pourquoi votre cerveau les a signalés ? Et surtout, un filtre anti-spam le saurait-il ? Voici sept emails. Pour chacun, décidez : boîte de réception ou spam ? Puis cliquez pour révéler. Ici, personne ne juge votre score, et à la fin vous aurez appris, l'air de rien, les signaux exacts qui décident où atterrit un email, bien pratique si vous en envoyez vous-même.
Comment jouer
- Lisez chaque email.
- Décidez : arriverait-il en boîte de réception ou serait-il filtré ?
- Ouvrez « Révéler le verdict » pour voir ce qui se passe vraiment, et pourquoi.
- Comptez vos points et découvrez votre rang à la fin.
Manche 1 — l'email « vous avez gagné »
Objet : 🎉🎉 FÉLICITATIONS !!! Vous avez été SÉLECTIONNÉ
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Révéler le verdict
Spam, sans hésiter. Le domaine expéditeur est une imitation (« amaz0n » avec un zéro), l'objet empile majuscules, triple ponctuation et emojis, et le corps mise tout sur l'urgence et l'appât du gain. Chacun de ces éléments fait grimper le spamscore ; ensemble, c'est un filtrage immédiat. Les vraies marques ne crient presque jamais dans l'objet.
Manche 2 — l'ennuyeuse confirmation de commande
Objet : Votre commande n°10428 est confirmée
Bonjour Marta, merci pour votre commande. Voici votre reçu et la date de livraison…
Révéler le verdict
Boîte de réception. C'est la référence absolue : une adresse sur le domaine de l'entreprise, un objet calme et précis, un vrai prénom, et un contenu attendu par le destinataire. Les emails transactionnels comme les reçus sont parmi les plus fiables qui soient. Être ennuyeux est un super-pouvoir de délivrabilité.
Manche 3 — la newsletter tout en image
Objet : Les soldes de printemps sont là
[Une seule image géante. Aucun texte. Aucun lien de désinscription.]
Révéler le verdict
Risque de spam, probablement filtré. L'expéditeur a l'air correct, mais un email fait d'une seule image avec presque aucun texte réel est un grand classique des spammeurs (ça cache les mots aux filtres). Ajoutez l'absence de lien de désinscription et voilà un deuxième drapeau rouge. Un bon ratio texte/image et un lien de désinscription visible gardent les newsletters légitimes hors de danger.
Manche 4 — le faux « Re : »
Objet : Re : notre conversation
Je reviens vers vous suite à mon dernier email, avez-vous pu y jeter un œil ?
Révéler le verdict
Spam (et un peu sournois). Il n'y a jamais eu de conversation. Les faux « Re : » et « Fwd : » sont une astuce de prospection à froid pour feindre la familiarité, et les filtres ont appris à repérer le schéma, surtout depuis un domaine inconnu et sans interaction préalable. Si vous devez simuler une réponse pour être ouvert, c'est la stratégie qui pose problème.
Manche 5 — la vraie newsletter dans l'onglet Promotions
Objet : Ce mois-ci : un nouveau café d'origine et un cours de latte art
Bien conçue, désinscription claire, une image et beaucoup de texte.
Révéler le verdict
Boîte de réception, peut-être l'onglet Promotions. Question piège. Atterrir dans l'onglet Promotions de Gmail n'est pas du spam ; c'est un email marketing rangé exactement là où Gmail range le marketing. Il est livré, trouvable, ouvert. Se battre pour sortir de Promotions compte souvent bien moins qu'on ne le croit : c'est l'engagement qui compte.
Manche 6 — la menace « confirmez ou soyez désinscrit »
Objet : Action requise : confirmez votre compte sous 12 heures
Vérifiez maintenant, sinon votre compte sera fermé définitivement.
Révéler le verdict
Spam, tendance phishing. Urgence fabriquée, un vague « centre de vérification » qui n'appartient à aucune vraie marque, et une menace pour forcer le clic. C'est la forme même d'une tentative de phishing. Dans le doute, ne cliquez jamais : allez directement sur le vrai site. Les expéditeurs légitimes ne prennent pas votre compte en otage avec un compte à rebours de 12 heures.
Manche 7 — la petite entreprise qui a fait ses devoirs
Objet : Vos 3 photos sont prêtes à télécharger
Personnalisé, envoyé depuis un domaine authentifié, à quelqu'un qui s'est inscrit.
Révéler le verdict
Boîte de réception. Tout s'aligne : une vraie personne sur un vrai domaine, l'authentification en place, un objet précis et honnête, et un destinataire qui a donné son accord. Voilà à quoi ressemble « bien faire les choses ennuyeuses », et c'est exactement ainsi qu'un petit expéditeur gagne la boîte de réception.
Alors, votre score ?
- 6–7 bonnes réponses : vous avez un filtre à la place du cerveau. Vous feriez un responsable délivrabilité redoutable.
- 4–5 bonnes réponses : bon instinct. On vous piégerait rarement, et vos propres emails se tiennent sûrement bien.
- 0–3 bonnes réponses : aucune honte, la plupart des gens se fient aux mauvais signaux. La bonne nouvelle : vous venez d'apprendre les bons.
Les signaux que vous appreniez sans le savoir
Chaque manche reposait sur la même poignée de choses que jugent les filtres anti-spam (et les humains) :
- L'expéditeur correspond-il ? Une vraie adresse sur le domaine de la marque, appuyée par l'authentification, l'emporte à chaque fois sur une imitation. Voyez comment l'authentification des emails prouve que vous êtes bien vous.
- L'objet est-il calme ? Majuscules, avalanches d'emojis et faux « Re : » font grimper le spamscore. La sobriété inspire confiance.
- Y a-t-il du vrai texte ? Les emails tout en image et sans lien de désinscription sont des appâts classiques pour filtres.
- Ont-ils demandé à être là ? L'opt-in et l'engagement sont les signaux les plus forts de tous, c'est toute l'idée pour ne pas finir en spam.
Vous voulez que vos emails réussissent ce quiz à chaque fois ? Notre guide pour éviter les spams détaille chaque signal, pas à pas.
Questions fréquentes
Atterrir dans l'onglet Promotions veut-il dire que mon email est du spam ?
Non. L'onglet Promotions est l'endroit où Gmail range le marketing, par conception. L'email est livré et ouvrable ; il n'est pas filtré comme spam. L'engagement compte bien plus que l'onglet.
Quel est le plus gros déclencheur de spam ?
Envoyer à des gens qui n'ont pas donné leur accord. Une base de mauvaise qualité génère des plaintes et des envois vers des adresses mortes, et ces signaux coulent la délivrabilité plus vite que n'importe quel mot dans l'objet.
Un seul email peut-il me faire signaler ?
Un email isolé ruine rarement un bon expéditeur, mais une mauvaise habitude répétée, comme une base achetée ou un envoi tout en image, le peut tout à fait. Les filtres jugent des tendances dans le temps.
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