Si votre site WordPress perd des soumissions de formulaires de contact, rate des confirmations de commandes WooCommerce, ou envoie des emails de réinitialisation de mot de passe qui n'arrivent jamais — le problème ne vient pas de votre hébergeur. C'est la façon dont WordPress gère les emails par défaut.
WordPress utilise la fonction mail() de PHP pour envoyer des emails. La plupart des hébergeurs la bloquent ou lui accordent très peu de priorité, ce qui signifie que vos emails atterrissent en spam ou ne sont jamais délivrés. La solution est simple : configurer un serveur SMTP pour gérer tous les envois sortants de votre site.
Dans ce guide, nous vous montrons exactement comment connecter le relais SMTP de Mailpro à WordPress — et pourquoi c'est l'une des meilleures options disponibles en 2026.
Pourquoi l'envoi d'emails WordPress échoue par défaut
Lorsque WordPress envoie un email, il confie le message à la fonction mail locale du serveur. En pratique :
- La plupart des hébergeurs mutualisés bloquent le port 25 (port SMTP par défaut)
- Les emails envoyés via PHP mail() n'ont pas d'authentification — les serveurs destinataires les traitent comme suspects
- Aucun enregistrement SPF, DKIM ou DMARC n'est associé — un signal d'alarme pour les filtres anti-spam
- Aucun journal de livraison — si un email est perdu, vous ne le saurez jamais
Ce qu'il faut rechercher dans un serveur SMTP WordPress
- Outils de délivrabilité : configuration SPF/DKIM/DMARC, score anti-spam avant envoi, suivi des rebonds
- Fiabilité : garanties de disponibilité et SLA documenté
- Facilité d'intégration : compatible avec n'importe quel plugin SMTP WordPress sans développeur
- Confidentialité des données : essentiel pour les entreprises conformes au RGPD, notamment en Europe
- Tarification transparente : sans surprises à mesure que vos volumes augmentent
Pourquoi Mailpro est un excellent choix SMTP pour WordPress
Mailpro est une plateforme email hébergée en Suisse qui propose le relais SMTP dans son produit principal. Vous bénéficiez d'une délivrabilité complète : configuration guidée SPF/DKIM/DMARC, vérification anti-spam avant envoi, surveillance de la réputation IP et journaux de livraison complets.
Pour les entreprises soucieuses de la confidentialité des données, l'hébergement européen de Mailpro est un avantage concret. Vos données email restent en Suisse — sans transiter par des datacenters américains — ce qui vous maintient en conformité avec le RGPD et la nLPD suisse.
Le modèle de crédits Mailpro est prévisible : 1 crédit = 1 email, avec des options prépayées ou par abonnement selon votre volume d'envoi.
Comment configurer le SMTP Mailpro dans WordPress : étape par étape
Vous aurez besoin d'un compte Mailpro et d'un plugin SMTP installé dans WordPress. Nous recommandons WP Mail SMTP (la version gratuite suffit) ou Post SMTP, tous deux disponibles dans le répertoire des plugins WordPress.
Marre des emails WordPress perdus ? Le SMTP de Mailpro authentifie chaque message et vous donne des journaux de livraison — pour que rien ne disparaisse en silence.
Étape 1 — Récupérez vos identifiants SMTP dans Mailpro
-
Hôte SMTP :
smtp.mailpro.com -
Port :
587(STARTTLS) ou465(SSL) - Nom d'utilisateur : l'email de votre compte Mailpro
- Mot de passe : votre mot de passe SMTP (généré dans la section SMTP)
Étape 2 — Installez et configurez votre plugin SMTP
Dans WordPress, allez dans Extensions → Ajouter, cherchez "WP Mail SMTP" et installez-le. Une fois activé, allez dans WP Mail SMTP → Réglages, sélectionnez Autre SMTP et entrez vos identifiants Mailpro : hôte smtp.mailpro.com, port 587, TLS activé, authentification activée.
Étape 3 — Configurez SPF et DKIM pour votre domaine
Mailpro fournit les valeurs SPF et DKIM exactes dans votre compte sous Domaines d'envoi. Ajoutez-les comme enregistrements TXT chez votre registraire de domaine. Une fois propagés (généralement en moins d'une heure), vos emails seront entièrement authentifiés.
Étape 4 — Envoyez un email de test
WP Mail SMTP dispose d'un outil de test intégré. Envoyez-vous un email de test et vérifiez qu'il atterrit dans la boîte de réception — pas dans les spams. Consultez ensuite le journal des emails dans Mailpro pour confirmer le statut de livraison, les ouvertures et les clics.
Bonnes pratiques pour la délivrabilité des emails WordPress
-
Utilisez un sous-domaine pour les emails transactionnels si vous gérez aussi des campagnes marketing depuis le même domaine (ex. :
notify.votredomaine.com). Cela protège la réputation de votre domaine principal. -
Activez DMARC avec au moins une politique
p=nonepour commencer à surveiller les envois non authentifiés. - Surveillez les taux de rebond via le tableau de bord Mailpro. Des taux élevés peuvent nuire à votre score d'expéditeur.
- Évitez les adresses génériques comme noreply@. Utilisez une vraie boîte mail comme adresse "De" pour améliorer la délivrabilité et la confiance des destinataires.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser le SMTP Mailpro sur plusieurs sites WordPress ?
Oui. Vous pouvez connecter plusieurs sites WordPress au même compte Mailpro, chacun envoyant depuis un domaine vérifié. Très utile pour les agences ou les entreprises gérant plusieurs sites.
Est-ce compatible avec les emails WooCommerce ?
Oui. Tous les emails envoyés par WordPress — confirmations de commande WooCommerce, notifications d'expédition, rappels de panier abandonné — transitent par le SMTP Mailpro une fois le plugin configuré.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui. Mailpro est hébergé en Suisse avec un DPA documenté, ce qui le rend conforme au RGPD et à la nLPD suisse. Consultez notre page dédiée à la gestion des données pour plus de détails.
Mailpro et le SMTP pour WordPress
Vos emails WordPress ne finiront plus dans les spams
L’envoi par défaut de WordPress atteint rarement la boîte de réception. Reliez-le au SMTP authentifié de Mailpro et vos formulaires, commandes et notifications sont délivrés — de façon fiable, avec des journaux consultables.
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