Et si l’on parlait des coûts de réalisation ?

Nous avons vu que les campagnes emailing permettaient de réduire les coûts, cependant il est important de ne pas faire des économies qui pourraient, au final, vous desservir. Parlons des coûts de création, j’entends par là: conception graphique et réalisation de messages. Les coûts varient selon le type de campagne. Pour une campagne périodique soutenue, qui est une campagne de fidélisation, le coût est beaucoup moins élevé autant en terme de temps que d’argent, car le travail a déjà été réalisé pour le lancement.  Dans une diffusion périodique, le Template est repris pour chaque diffusion . Ainsi, seule une partie du message nécessite un travail de création lié à la présentation de l’offre. Dans une entreprise, ce travail est soit réalisé en interne ou proposé à une agence. La newsletter, qui à ses débuts apparaissait comme une simple pub de plus est devenue un véritable outil marketing plébiscité par les internautes. C’est pourquoi certains annonceurs n’hésitent pas à engager un réel investissement dans la création graphique pour augmenter les résultats de campagnes et travailler l’image. En particulier dans le cas de campagnes ponctuelles. En prospection, il faut compter la location de fichiers, les coûts de création, car le but n’est pas le même… Vous n’essayez pas de garder vos clients, vous essayez d’en conquérir, c’est un public moins ouvert et donc plus exigeant. Cela induit des problématiques de création plus complexes qui sont souvent confiées à une agence, car dans la plupart des cas, il ne suffit pas de travailler la newsletter, mais aussi la page de destination (« landing page »). C'est-à-dire la page sur laquelle vos internautes arriveront après avoir cliqué sur le lien présent dans votre mail. Cette réflexion sur la pertinence, cette harmonisation entre les deux supports est nécessaire pour optimiser la transformation sur les landing pages. Voici quelques ordres de prix : Pour une campagne périodique en interne, réalisée en B to B, avec un template simple, sobre, repris pour les autres envois, seules quelques heures de travail sont suffisantes. Le coût sera négligeable. Cependant si la campagne est ponctuelle, plus spécifique et doit répondre à des demandes plus pointues, une ou plusieurs journées de travail en interne ou en agence peuvent être nécessaires et correspondre à une prestation généralement comprise entre 200 et 2000 € selon la complexité du projet. Si, en moyenne les coûts de création liés à une campagne d’email marketing sont donc inférieurs à ceux d’une campagne postale, l’écart a cependant tendance à se réduire avec la professionnalisation des pratiques qui nécessite l’appel à des graphistes, des agences de communications… Par ailleurs, l’utilisation des "formats riches" (visualisation 3D, vidéo ou flash) induit parfois des coûts de création qui peuvent être beaucoup plus importants.