Formulaire de commande en ligne avec facturation

Ce formulaire de commande en ligne réunit en une seule page les coordonnées du client, son adresse de facturation, les services choisis et le montant total. Il convient aux petites entreprises qui vendent des prestations sans disposer d'une boutique en ligne.

À quoi sert ce formulaire de commande en ligne ?

Il sert à recevoir des commandes complètes, prêtes à être facturées. Le client indique son nom, son e-mail, son téléphone, puis son adresse de facturation, sa ville et son pays. Il sélectionne ensuite un ou plusieurs services parmi votre liste, précise le montant total et peut ajouter une remarque : date souhaitée, référence interne, conditions particulières. Plus besoin de reconstituer une commande à partir d'un échange d'e-mails : tout ce qui est utile pour émettre la facture est là. Ce bon de commande et facturation combiné réduit les erreurs de saisie et les relances.

Pour qui ?

• Les prestataires de services : nettoyage, maintenance, graphisme, formation
• Les indépendants qui vendent des forfaits
• Les associations qui vendent des adhésions, billets ou produits dérivés
• Les entreprises qui prennent des commandes par téléphone et veulent un support écrit

Comment l'adapter dans Mailpro

• Remplacez « Premier, Deuxième, Troisième service » par votre catalogue, avec les prix dans les libellés.
• Ajoutez le paiement en ligne pour encaisser la commande dès sa validation.
• Adaptez la devise et ajoutez une adresse de livraison si elle diffère de l'adresse de facturation, via une question conditionnelle.
• Mettez votre logo et vos couleurs, puis partagez le formulaire par un lien, un QR code ou une newsletter Mailpro présentant vos offres ; les commandes arrivent dans Mailpro.
• Posez des tags sur les contacts selon le service commandé pour vos futures relances.

Conseils

• Affichez clairement vos conditions de vente et vos délais avant l'envoi.
• Confirmez chaque commande par e-mail avec un récapitulatif.
• Ajoutez un champ numéro de TVA si vous vendez à des entreprises.

Questions fréquentes

Ce formulaire de commande gratuit remplace-t-il une boutique en ligne ?

Pour un catalogue court, oui : il suffit à recevoir et encaisser des commandes. Pour des centaines de références avec gestion de stock, une boutique reste plus adaptée.

Le client doit-il calculer le montant lui-même ?

Dans le modèle, oui. Pour éviter les erreurs, indiquez les prix à côté de chaque service ou proposez des forfaits à montant fixe.

Les questions de ce modèle

1. Quel est votre nom ?
2. Quelle est votre adresse e-mail ?
3. Quel est votre numéro de téléphone ?
4. Quelle est votre adresse de facturation ?
5. Ville
6. Pays
7. Quels services souhaitez-vous commander ?
   Premier service · Deuxième service · Troisième service
8. Quel est le montant total (USD) ?
9. Autre chose que nous devrions savoir ?