Au retour de vacances, les choses peuvent être plus ou moins pressantes. A priori, votre boite mail est pleine et il vous faut faire du tri pour répondre à vos clients, vos partenaires, vos collaborateurs, etc. Cependant, vous avez aussi des mails à envoyer avec vos campagnes qui doivent repartir sur les chapeaux de roues. Un peu de méthodologie, vous permettra de gagner en efficacité. La rentrée est souvent l’occasion de faire le point sur ce qui a été fait l’année précédente et d’apporter des corrections. En emailing, il va surtout être question de stratégie et de retour sur efficacité. A ce moment-là une analyse des statistiques emailing (taux d’ouverture, taux de clics, taux de transformation) et des éventuels split-testing effectués dans l’année permettra d’orienter la nouvelle stratégie. Une consultation globale peut être organisée avec les différents acteurs du projet : marketeur, webdesigner, rédacteur, etc. Chacun peut ainsi proposer des vecteurs d’amélioration pour son domaine de compétences. Généralement, lors de la rentrée, les campagnes emailing repartent sur du promotionnel. Pourquoi ne pas opter pour une formule qui a bien marché l’année précédente ? Et en faire ainsi un rendez-vous récurrent qui sera attendu par vos prospects ? En plus du côté promotionnel, on amène ici clairement le côté fidélisation. En cette rentrée, notre plus grand conseil serait de bien prendre le temps d’analyser ce qui a été fait, et surtout de ne pas avoir peur de mettre le doigt sur les erreurs commises. Le cas échéant, forcez-vous au changement !
