La faq organisée par catégorie

Gestion des envois d'emails

Comment éviter le dossier SPAM?

Éviter les filtres anti-spam En premier lieu, la gestion des spam n'est pas une science exacte. La déliverabilité ou non d'un...

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Est-ce normal de recevoir des notifications de retours lors de mes envois (delivery status notification) ?

Oui, cela est normal. Cependant, ces notifications ne signifient pas obligatoirement que la newsletter n'a pas été délivrée. Une multitude de raisons...

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Pourquoi lorsque je m'envoie une campagne "test" aucune newsletter n'est délivrée dans ma messagerie ?

Le problème vient sans doute du fait que vous vous envoyez le message à vous-même (sur le même domaine/serveur). En...

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Peut-on planifier ses envois de newsletters ?

Oui, vous avez la possibilité de planifier vos campagnes d'e-mailing à l'aide de l'option "Date d'envoi" de l'onglet "Envois". Si vous...

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Y'a-t-il une limite d'envoi journalière ?

Aucune limite d'envoi quotidienne Non, vous n'êtes pas limité(e) sur la quantité d'envois. La seule limite est le nombre de crédits à...

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Est-il possible d'ajouter des adresses d'expédition supplémentaires?

Pour ajouter une adresse e-mail d'expéditeur Oui, vous pouvez ajouter autant d'adresses qui pourront être définies comme adresses d'expédition ou de...

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Comment éviter les filtres anti-spam?

Apprenez à éviter les filtres anti-spam Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquels votre message arrive dans le dossier spam...

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Existe-t-il un moyen de tester mon niveau de SPAM ?

Vérifiez le niveau de spam de votre newsletter Mailpro met à votre disposition un petit utilitaire très pratique: le teste anti-spam. Le...

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Envoi sur votre propre nom de domaine non reçus.

Si vous ne recevez pas certains des messages envoyés depuis votre propre nom de domaine   Le problème vient du fait que...

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Comment annuler un envoi programmé?

Pour annuler un envoi programmé, sur votre espace Mailpro:   - Aller dans l'onglet envoyer - Puis envoi en cours - Supprimer vos messages...

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Comment créer un email automatique lorsqu'un contact se désinscrit de ma liste?

Envoyer un email à une personne qui vient de se désinscrire de votre liste de contacts est un excellent moyen...

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Comment créer un email automatique lorsqu'un contact s'abonne à ma liste?

Envoyer un email lorsqu'un contact s'abonne à votre liste est un excellent moyen de remercier les clients et de les faire...

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Comment créer un e-mail automatique lorsque mon contact est tagué?

Vous pouvez créer des e-mails automatiques en fonction du moment où un contact est marqué. Pour cela, vous devez accéder à...

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Comment créer un email automatique pour juste un segment ou une partie de ma liste?

L'envoi d'e-mails automatiques à une partie ou à un segment de votre liste est très simple et très utile. Tous...

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Comment créer un email automatique basé sur une date?

L'envoi d'e-mails automatiques en fonction d'une date est un excellent moyen d'envoyer, par exemple, des e-mails d'anniversaire. Sélectionnez votre déclencheur Choisissez la...

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Comment réduire son score avec SpamAssassin?

Comment réduire son score avec SpamAssassin ?   En introduction, nous utilisons SpamAssassin comme solution anti-spam pour évaluer les envois de nos...

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