Les emails sont l'un des piliers les plus importants de votre stratégie de marketing numérique. Ils peuvent être utilisés pour établir des relations avec des clients potentiels, pour transformer des potentiels clients potentiels en clients réels et pour s'assurer que vos clients se sentent bien. Presque toutes les entreprises, de toutes tailles, utilisent les emails pour communiquer avec leurs clients, leurs employés et leurs clients potentiels. Mais avez-vous entendu parler du marketing par email ? Dans cet article, nous aborderons tous les aspects liés au marketing par email. Alors, allons-y.
Qu'est-ce que le marketing par email ?
Le marketing par email est un type de marketing numérique par lequel un spécialiste du marketing envoie un message à caractère commercial aux abonnés à l'email. Cette stratégie est principalement utilisée pour stimuler les ventes, créer une communauté et informer les clients potentiels sur les services ou les produits d'une marque. L'email marketing moderne n'est pas uniforme, il se concentre sur la segmentation, le consentement et la personnalisation. Sans aucun doute, le marketing par email offre un large éventail de possibilités de communication. En fait, une campagne de marketing par email est constituée de différentes étapes et, pour cela, le logiciel Mailpro est le guide qu'il vous faut.
Les différents types d'emails de marketing
Le marketing par email implique différents types d’emails. Chacun de ces emails a un rôle différent. Voyons ceux-ci en détail.
Ces emails sont habituellement envoyés quand un client interagit avec une entreprise pour la première fois. Celle-ci lui envoie alors des emails automatisés expliquant davantage les produits et l'entreprise. Par exemple, une entreprise technologique peut proposer un essai gratuit d'un logiciel et, à la fin de la période d'essai, envoyer des courriels visant à convertir les destinataires en clients payants.
Ce genre d'emails est envoyé régulièrement. Les emails de newsletters contiennent généralement les actualités de l'entreprise ainsi que des liens vers le contenu de son blog. Il s'agit assurément d'un moyen peu coûteux de rester en contact avec de nombreuses personnes. Lorsqu'un client interagit avec l'un de ces emails, par exemple en téléchargeant un livre électronique ou en faisant un essai gratuit du logiciel, l'entreprise va lui envoyer une séquence d'emails plus ciblée.
Les entreprises envoient des rappels par email à leurs clients lorsqu'ils n'ont pas terminé une des tâches réalisées. Par exemple, de nombreuses personnes ajoutent des produits à leur panier mais oublient de valider leur achat. L'entreprise auprès de laquelle ils achètent le produit leur envoie donc des rappels par email pour terminer la transaction.
- Les emails de transaction tels que les emails post-achat
Lorsqu'un client achète quelque chose auprès d'une entreprise, celle-ci lui envoie une série d'emails pour l'informer sur ces produits. Les emails post-achat sont importants pour améliorer la fidélité des clients. Par exemple, si vous avez un produit basé sur un abonnement, ils augmenteront les chances des clients de reconnaître la valeur du service et de payer pour celui-ci. En outre, les emails post-achat peuvent également être utilisés pour vendre de nouveaux produits ou mener des campagnes de recommandation.
- Les emails de nurturing
Ce type d'emails fournit aux clients potentiels un contenu ciblé basé sur les problèmes auxquels ils souhaitent trouver une solution. Il peut s'agir de livres blancs, de guides vidéo ou d'articles de blog. L'objectif principal de ces emails est de fournir des informations utiles aux clients potentiels afin de leur permettre de garder l'entreprise à l'esprit et de transformer les clients potentiels en clients réels.
- Emails promotionnels
Les spécialistes du marketing par email peuvent utiliser des emails promotionnels afin d'informer les consommateurs existants ou potentiels des offres saisonnières, des promotions et des offres spéciales.
Comment faire réussir votre stratégie de marketing par email ?
Chaque année, le nombre d'utilisateurs du courrier électronique augmente à un rythme rapide. L'email est l'un des modes de communication les plus appréciés par les entreprises, et le marketing par email est l'un le moyen le plus puissant pour atteindre des clients potentiels. Que faire dans la mer d'emails pour que votre entreprise se distingue et obtienne plus de ventes grâce à des taux de clics et d'ouverture plus élevés ?
- Soyez dans la personnalisation
La personnalisation des emails est sans aucun doute l'un des meilleurs moyens de tirer profit de vos campagnes d'emails. Selon une étude, les emails promotionnels personnalisés ont un taux d'ouverture supérieur de 29 % et un taux de clics supérieur de 41 %. Environ 80 % des clients sont plus enclins à faire des achats auprès d'une marque qui leur offre une expérience personnalisée. Si vous pensez que la personnalisation d'un email relève de la haute technologie, Mailpro peut vous aider. Cet outil permet en effet de créer des emails personnalisés en vous permettant de rentrer des informations dans votre message.
- Segmentez vos abonnés
La segmentation de votre liste de contacts email vous aide à être plus direct avec vos utilisateurs. Elle leur fournit la bonne information au bon moment. Les entreprises qui utilisent la segmentation des emails constatent une augmentation des ventes de 24 %. Comme cela crée une expérience client transparente, les abonnés souhaitent recevoir du contenu en fonction de ce qu'ils aiment et n'aiment pas. C'est là que Mailpro peut vous aider, en vous aidant à créer un formulaire en ligne permettant à vos clients de s'abonner à votre newsletter en toute simplicité.
- Une newsletter réactive
La réactivité est devenue une nécessité absolue. Si vos emails ne sont pas réactifs, il y a de fortes chances que vos efforts demeurent vains. Il est donc vital de concevoir une newsletter ou un email qui soit réactive et s'adapte de manière appropriée aux écrans mobiles. Mailpro vous aide à concevoir des newsletters réactives grâce à ses modèles d'emails réactifs. Grâce au crétateur de newsletter de Mailpro, vous pouvez aussi créer une newsletter exceptionnelle.
L'objectif premier du marketing par email est de permettre aux clients de vous joindre facilement. Mais comment les clients potentiels pourraient-ils vous joindre si votre email ou votre newsletter ne comporte pas de call to action approprié ? Un CTA correctement placé et mis en évidence vous permet de relancer votre client potentiel et de le motiver à prendre une décision d'achat. Si vous cherchez une solution qui puisse vous aider à créer un CTA efficace et cliquable, Mailpro est là pour vous aider ! Il propose une large gamme de CTA comme des liens SIP, des liens FTP, des liens vers des messages Skype, des liens sécurisés, etc.
Un dernier point
L'un des moyens les plus efficaces de trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise est de tester vos campagnes d'emailing. Vous pourrez ainsi éviter les erreurs, les renvois, les fautes de frappe et autres problèmes. Il convient également de noter que les tests sont un processus continu. Vous devez tester plusieurs variantes de la même campagne d'emailing. Cela vous donne suffisamment d'informations sur la façon dont les abonnés y réagissent.
