L’Importance de l’Automatisation des Emails pour les Entreprises

Les emails sont importants – bien plus que vous ne pouvez l’imaginer ! Selon un rapport d’études, il existe plus de 4,5 milliards de comptes de messagerie dans le monde et près de 180 milliards d’emails sont envoyés chaque jour.

Tel est le potentiel de cette grande plateforme. C'est pourquoi il est tout à fait logique d'investir davantage dans l’email marketing pour obtenir des résultats positifs. Cependant, écrire des emails avec minutie pour chaque client est à ce niveau carrément irréalisable.

Alors, quelle est la solution idéale ? L’Automatisation des Emails pour les entreprises.  Qu’est-ce que c’est ?

Nous allons vous l’expliquer.

Qu'est-ce que l'Automatisation de l’Email Marketing ?

Comme vous pouvez probablement le deviner, il s’agit d’un processus d’automatisation de l’ensemble de votre processus d’email marketing. Cela signifie que vous n'avez plus besoin d'écrire et d'envoyer des emails manuellement. Tout cela pourrait être pris en charge sans effort par un logiciel d’email marketing. De plus, ce logiciel d’automatisation peut également envoyer des emails à des heures précises et parvenir à vos clients en cas de besoin.

Cependant, ce n'est pas tout. L'automatisation d’email marketing peut également vous aider de diverses manières. Regardons ensemble.

C’est automatique.

Probablement l'un des plus gros avantages du marketing par email est que tout le processus est complètement automatisé. Vous n'avez pas besoin d’y consacrer tout votre temps, ni d'envoyer des emails manuellement à des milliers de clients. Tout ce que vous avez à faire est de choisir des critères spécifiques pour déclencher les flux de travail adéquat, et le tour est joué.

Cela nourrit vos prospects.

Si le motif fondamental de votre campagne d'e-mail marketing est de nourrir de nouveaux prospects, l'automatisation de vos emails vous soutient dans cet objectif. Les nouveaux prospects sont sensibles. Bien que l'équipe des ventes tente de rechercher de nouveaux clients immédiatement avant qu'ils ne raccrochent, le plus souvent, les nouveaux clients ne préfèrent pas cette façon d’être abordés.

Ils ont peut-être téléchargé un e-book ou un livre blanc à partir de votre site Web et ne sont peut-être pas encore au stade de la prise de décision définitive. Les appels à froid ne feront que les désactiver. C’est le moment où les flux de travail des mails peuvent s’avérer avantageux et plus prometteur.

Vous pouvez simplement partager des informations utiles liées à ce que vos clients recherchent dans leur boîte de réception. Si vous le faites bien, le (future) client obtiendra non seulement des informations utiles, mais pourra également en apprendre davantage sur votre activité et votre service. Qui sait s’il contacte directement votre équipe de vente ? Eh bien, vous saurez à quel point l’automatisation de l’email marketing peut s’avérer puissante !

En résumé: Les e-mails automatisés ont un taux de clic supérieur de 119% par rapport aux e-mails diffusés.

Il améliore les capacités de votre équipe de vente.

L’un des meilleurs atouts des outils d’automatisation d’e-mail réside dans les rapports et analyses approfondis dont ils équipent les entreprises. Est-ce que votre email a été ouvert ? Est-ce que votre client a-t-il ouvert le email automatisé ? Quel est le taux de clic ? Vous trouverez les réponses à toutes ces questions importantes à l'aide d'outils de messagerie automatisés.

Certains outils sont même capables d’émettre une notification à l’équipe de vente interne lorsqu’un client entame l’action souhaitée par mail. Toutes ces fonctionnalités permettent à votre équipe de vente de disposer de la bonne quantité de données et les aident à improviser leurs stratégies de vente.

Cela augmente la notoriété de la marque.
Acceptons le fait que les choses se passent comme suit. Vous êtes de plus en plus occupés. Pris par le temps, même les départements marketing oublient des choses. Ils pourraient être occupés par des campagnes de marketing dans les médias sociaux et complètement oublier le marketing par email. Admettons qu'écrire des emails individuellement est ennuyeux et prend du temps.

Mais ce n'est pas le cas lorsque vous dotez votre organisation d'un outil d'automatisation d’email approprié qui automatise entièrement les flux de travail pour vous. Vous n'avez plus besoin de faire retarder les choses. Le résultat - vous êtes en mesure de communiquer avec vos clients existants et potentiels et ce dans de meilleurs délais. Tout cela se traduit par une croissance de notoriété. Que peut-on demander de plus ?

Cela facilite la personnalisation.

Si vous pensez que les outils d'automatisation d’email automatiseront le processus, mais enverront les emails sans intérêt avec des options de personnalisation limitées - vous devez reconsidérer votre point de vue.

La plupart des outils de marketing par e-mail permettent aux entreprises d'envoyer des flux de travail sous forme d’emails personnalisés. Ainsi, vous n'avez plus besoin de saluer vos clients avec un bonjour ordinaire, mais quelque chose de mieux personnalisé tel que, Salut Kathy !

Non, ce n’est pas tout. Vous pouvez même ajouter des informations personnelles concernant le destinataire, telles que son lieu d’habitation/de travail, l'entreprise pour laquelle il travaille et d'autres informations. Cela vous aidera sans aucun doute à établir des liens plus approfondis avec vos publics cibles. »

Cela réduit les erreurs.

Une des choses qui refroidit la plupart des clients sont les erreurs dans l’e-mail qu’ils reçoivent. Sans aucun doute, vous n’aimerez pas recevoir un mail qui épelle mal votre nom ou qui contient beaucoup de fautes d’orthographe, etc. Eh bien votre client non plus. Cela ruinerait votre réputation et votre client pourrait ne pas vous prendre au sérieux.

C'est à ce moment que les flux de travail d’email vous aident. Vous pouvez les vérifier et même utiliser leur éditeur intégré pour détecter les erreurs avant de les mettre en ligne.

Les Étapes Suivantes

Cela nous semble évident, l’automatisation de l’email marketing par est une nécessité urgente. Cela vous fait gagner du temps, élimine les erreurs, augmente la notoriété de la marque et vous aide à vous connecter à vos clients de manière plus rapide et personnalisée.

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