Opt-In actif ou passif ? Utilisez le double Opt-in !

L’Opt In : opter pour. L’Opt In est un terme marketing ou légal utilisé pour désigner une adresse e-mail. En français, il signifie «option d’adhésion à ». Opt In actif Une adresse e-mail Opt In active désigne une adresse sur laquelle l’usager a accepté de recevoir des mails, la plupart du temps en cochant une case sur un site internet ou sur un formulaire papier.

Opt In passif

Dans le cas de l’Opt In passif, la case d’accord pour recevoir des mails était précochée. L’usager a en quelque sorte donné son accord sans vraiment le décider. Il peut bien sûr décocher la case mais se rend rarement compte de la supercherie. D’autres fois, il a bien remarqué que la case était cochée et a bien conscience de s’engager. Double Opt In Dans le cas du Double Opt In, l’accord est double. L’usager a accepté de recevoir des mails dans un premier temps et, dans un deuxième temps, il a cliqué sur un lien présent dans ces mails. De cette façon, il donne en quelque sorte son accord en validant son adresse. Cela confirme que l’adresse e-mail est valide et qu’on touche une personne réelle à travers elle. Seul L’Opt In actif est autorisé en France, en ce qui concerne les mails envoyés à des particuliers, selon l'article L34-5 du code des postes et des communications électroniques: " Est interdite la prospection directe au moyen d'un automate d'appel, d'un télécopieur ou d'un courrier électronique utilisant, sous quelque forme que ce soit, les coordonnées d'une personne physique qui n'a pas exprimé son consentement préalable à recevoir des prospections directes par ce moyen. Pour l'application du présent article, on entend par consentement toute manifestation de volonté libre, spécifique et informée par laquelle une personne accepte que des données à caractère personnel la concernant soient utilisées à fin de prospection directe." L’Opt Out : opter contre Par contre, dans un cadre professionnel, l’Opt out (ou option de retrait à) est autorisé. Opt Out actif Distinguons ici l’Opt Out actif, qui peut être décrit comme un accord tacite. Dans ce cas, il fallait cocher une case pour ne pas recevoir de mail. Opt Out passif Dans le cas de l’Opt out passif, il s’agit d’une adresse dont le propriétaire n’a pas refusé de recevoir des courriers électroniques, suite à la réception de ceux-ci. La désinscription ne peut donc se faire qu’après coup, l’ouverture du mail étant alors rendue indispensable. Le cadre légal de l’Opt out dépend des pays. L’Opt out est interdit en France sauf dans une situation d’emailing entre entreprises pour des activités commerciales. En d’autres circonstances, l’Opt out est considéré comme une technique de spam. Dans la technique de l’Opt out, on considère que toute personne qui ne déclare pas par quelque moyen que ce soit ne pas vouloir recevoir de mails sans son accord ne s’y oppose pas. Pour suspendre l’envoi de ces messages sur sa boîte mail, l’usager devra faire connaître son refus à l’expéditeur du message ou s’inscrire sur un registre d’opposition.