Nous vous parlons beaucoup de comment réussir vos diverses campagnes et nous vous donnons aussi moult astuces. Cependant, l’honnêteté serait de vous informer si vos efforts vont payer sur du long terme. Je me lance !
Tout d’abord, l’e-mailing, est plus qu’intimement lié au domaine de la technologie, et ce dernier n’est pas borné, son évolution est constante donc impossible de se retrouver face à un cul de sac. Mais ce n’est pas gagné pour autant ! Ce moyen de prospection a aussi d’énormes défauts. Tout d’abord, les usagers sont beaucoup trop victimes de spam, ce qui entraîne lassitude et méfiance chez eux. Le poids de la sollicitation, continuellement croissant, est beaucoup trop lourd à porter comme le montre l’histogramme ci-dessous.
Alors, comment allier performances et évolution de manière durable ?
Règle 1 : une bonne hygiène de base de données, un ciblage de plus en plus affiné, souciez-vous de la délivrabilité des messages. Ceci vous garantira un retour satisfaisant, et par conséquent, une durée de vie plus importante pour ce que vous entreprenez.
Règle 2 : diversification dans les campagnes et adaptation au nouveau modèle de consommation des prospects : tournez vous vers le marché des blogs, des forums, des réseaux sociaux, de twitter… Et aussi pensez à l’attitude nomade des gens, donc songez aux solutions mobiles. Retenez aussi que de nos jours le credo de l’Homme c’est joindre et être joint de partout : c’est l’omnipotence et l’omniprésence de la connexion inter-unité
Règle 3 : la transparence est LA carte à jouer au pays du spam, savoir se faire connaître c’est bien, mais savoir se faire reconnaître c’est mieux.
Règle 4 : ne prenez pas les solutions antispam en grippe, elles sont les meilleures pour différencier le bon marketeur du mauvais, plaire à l’antispam c’est plaire à son utilisateur.
Règle 5 : oubliez le « plus on route, plus ça rapporte », c’est FAUX. Routez mieux pour gagner plus.
Règle 6 : ayez pour objectif de gravir la pyramide de la perfection !
• Étape 1 : mail de masse
• Étape 2 : segmentation de la base de données
• Étape 3 : personnalisation très précise, le fameux one-to-one
• Étape 4 : automatisation de l’envoi en fonction du rythme de vie de chacun
Je pense que si vous suivez ces quelques règles, l’avenir du marketing par emails a encore de beaux jours devant lui. Le tout dans cette affaire est de ne pas se laisser surprendre ; pour réussir, vous aurez besoin d’être visionnaire, préventif et à l’écoute du public que vous visez.