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Du graphisme intelligent dans vos newsletters

La création de vos newsletters et de vos emailings est une grande partie de votre travail. Vos mails doivent bien présenter et donner envie aux internautes de les lires. Comme nous l'avons vu dans d'autres articles, la disposition des éléments et les choix graphiques vont influencer la lecture de votre prospect, ce dernier pourrait alors, inconsciemment, suivre un parcours de lecture que vous avez créé, consciemment. Un parcours de lecture, qu'est ce que c'est? En fait, vous allez devoir organiser votre mail de manière à ce que vos contacts lisent l'intégralité du message. Le but pour vous est alors de faire passer le regard du lecteur d'informations en informations, en allant, bien sûr dans un ordre décroissant d'importance. Voyons cette technique de plus près. Le mieux est d'étudier cette pratique à l'aide d'un exemple. Supposons que vous allez organiser une grande vente flash, dont les rabais vont de 30% à 70%, pendant trois jours. Tout d'abord, votre client a ouvert votre mail, il a donc certainement lu votre objet, qui normalement est assez explicite. À l'ouverture, le prospect sait donc qu'il s'agit d'une vente flash, qui pourrait lui permettre de faire des économies. Le premier réflexe est ici de mettre un titre en début de mail. Titre bref, mais explicite, ici « Vente flash ! » peut être un très bon exemple. Ce titre est donc centré, beaucoup plus imposant que le reste du texte, avec évidemment des couleurs explicites, notamment des couleurs chaudes ou vives. Pour les couleurs vives, il faudra y avoir recours avec modération, sinon le lecteur se sent vite agressé. Le titre doit donc sauter aux yeux. Vous pouvez aussi, faire figurer votre logo à côté du titre, votre entreprise est donc associée à l'évènement dans la tête du lecteur. Cependant, il va vous falloir préciser l'évènement. À l'aide d'un sous-titre, vous allez donc indiquer les dates concernant cette fameuse vente flash. Le sous-titre est donc plus petit que le titre, mais toujours plus grand que le texte explicatif. Il faudra le placer bien évidemment à la suite du titre puisqu'il précise l'évènement annoncé dans le titre. Les couleurs doivent être plus neutres, d'une part pour faciliter la lecture, car le sous-titre est plus long que le titre, d'autre part car l'utilisateur n'appréciera pas d'avoir son champ visuel trop surchargé. Titre et sous-titre seront donc les éléments de texte les plus grands de votre emailing. Le regard va donc être naturellement attiré par le premier puis par le second. Vous avez précisé quoi et quand? Il faut maintenant expliquer pourquoi. Le contenu de votre mail va servir à mettre en avant l'ampleur des promotions. Ici il faudra alterner texte et image afin de créer un contenu homogène. Un mail composé uniquement de texte est barbant, et un mail d'images peut se révéler pas assez explicite. Tout d'abord, vous devez signaler que les promotions vont de 30 à 70%. Pourquoi ne pas faire flotter la réduction correspondante à côté d'une photo du produit sur lequel elle s'applique? De plus, vous ajoutez deux ou trois lignes à propos du produit en question, une brève description des avantages du produit par exemple. L'image est cliquable et elle mène droit vers la fiche produit, ou vous insérez un call-to-action à côté. Autre idée de contenu cliquable, les réductions. Par exemple, en cliquant sur « -30% » on arrive sur la liste de tous les produits concernés par cette réduction. Pour positionner chacune de vos images, vous pouvez intercaler gauche droite tout en descendant, comme une cascade en guitare. Le chemin à suivre pour les yeux est alors très intuitif. De plus, dans cette cascade classez les produits de plus vendus ou moins vendus. Il y a de grandes chances ainsi que l'internaute soit alors intéressé par l'un des trois premiers objets. Le pied de votre mail peut se présenter comme suit: signature électronique ou adresses de contact, et bien sûr lien de désabonnement, que vous pouvez aussi insérer en début de mail. Pour réussir une bonne mise en place, il est important d'utiliser un logiciel de création de newsletter professionnel, comme par exemple Mailpro™.

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