Segmenter les données un atout majeur pour l'emailing


Dans un monde où tout se digitalise l’email marketing reste un outil puissant comme canal de communication et de promotion grâce à la puissance de la segmentation des données récupérées tout au long de votre processus de recrutement. Dans ce billet, nous vous exposons les différentes astuces pour segmenter au mieux votre base de données pour booster vos campagnes marketing. Le but de la segmentation est de diffuser aux internautes un message personnalisé, voici les différents critères, auxquels vous devez prêter attention pour la segmentation de votre base de données.

Les critères basiques

Parmi les principaux critères de segmentation, on retrouve souvent :
  • L’âge
  • La civilité
  • La localisation
Ces trois critères vont vous permettre de catégoriser votre base de données, vous aurez donc la possibilité de savoir exactement l’âge, la civilité et la localisation de vos clients. Ici je ne parle pas de géolocalisation, mais bien la localisation, l’adresse de résidence de chaque client. Si ces critères vous paraissent évidents, sachez qu’une erreur est vite arrivée, en effet si vous vendez des produits pour femme, par exemple, des chaussures, il serait dommage que votre message n’atteigne qu’une cible masculine.

Les critères avancés

Puis viennent les critères avancés, on retrouve donc :
  • Le secteur d’activité
  • Le comportement d’achat
  • Les différents KPI
Pour pousser encore plus loin la personnalisation et donc avoir encore plus de chance de booster vos campagnes, il est intéressant pour vous d’analyser les trois critères cités plus haut. Savoir si vos clients sont du B2B ou du B2C est important, car en fonction du secteur d’activité, on ne s’adresse pas de la même manière aux clients. En sachant à qui vous vous adresser, vous avez la possibilité de savoir quels sont les comportements d’achat de vos clients et ainsi leur délivrer votre message au bon moment. Enfin lorsque vous lancez une campagne marketing, vous devez suivre les résultats de votre campagne et pour cela vous pouvez analyser les indicateurs clés de performance afin de savoir si l’objectif est atteint ou pas. Vous pouvez vous aider d’une solution emailing comme Mailpro par exemple qui vous propose de nombreuses fonctionnalités telles que la gestion de votre base de données ou encore un suivi de vos KPI.
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