Quelques tendances emailing


Selon le rapport prévisionnel des statistiques autour de l’email, The Radicati Group prévoit en 2017 la diffusion de plus de 225 milliards d’emails dans le monde. Cette statistique devrait progresser constamment pour arriver à 257,7 milliards d’emails en 2020. L’emailing est considéré par l’ensemble de la communauté marketing comme un outil efficace pour générer du trafic, réputé pour son taux de performance et la possibilité d’évaluer précisément le ROI d’une campagne. Depuis sa création, l’emailing n’a cessé d’évoluer, notamment dans l’esprit des entreprises qui l’utilise. Au fil des années, on est passé d’un outil de communication de masse à un outil de contact privilégié. Encore aujourd’hui l’actualité du domaine est renouvelée. Rythmée par l’évolution des attentes des consommateurs mais aussi des éléments d’innovation toujours plus optimisés, dans un souci de personnalisation de la relation client. Intéressons-nous aux tendances actuelles de l’emailing. La formule « le client est roi » n’a jamais été aussi pertinente dans la mise en place de votre campagne d’emailing. De plus en plus attentifs à l’attention qui leur est portée, les consommateurs ont ce besoin de reconnaissance vis-à-vis de votre marque. C’est même devenu un critère déterminant dans leur esprit. Ils recherchent une expérience client toujours plus personnalisée et ça se ressent dans leurs attentes lorsqu’ils choisissent de s’inscrire à votre newsletter. Vous devez garder en tête que l’élément majeur dans la réussite de votre campagne d’emailing est la diffusion d’un contenu personnalisé de qualité, et non plus pour le plus grand nombre. La segmentation de votre base de données est de plus en plus cruciale dans cette optique. Ce qui était encore considéré comme une stratégie particulièrement poussée et destinée aux spécialistes du domaine il y a quelques années ne l’est plus du tout. C’est aujourd’hui un élément indispensable qui s’est démocratisé pour devenir la norme, une règle de base dans les campagnes d’emailing dont vous ne pouvez plus faire l’impasse. Il est donc important de vous munir d’outils d’automation de votre base de données pour personnaliser vos messages tout en simplifiant le processus. Avant cela vous devez parvenir à récolter les informations qui vont enrichir votre base de données. De nombreuses méthodes se développent de nos jours : enquête de satisfaction, formulaire d’inscription ou de contact. A vous de choisir l’outils qui correspond le mieux à votre activité. En résumé plus votre emailing sera personnalisé, plus votre campagne sera pertinente et plus vous aurez de chance d’optimiser votre ROI. N’oubliez pas que la bonne gestion de votre base de données est un élément clé dans la réussite de votre emailing, de votre stratégie marketing et plus globalement de l’évolution de votre activité sur le long terme. Par ailleurs, le développement de logiciel professionnel de création d’emailing a fortement simplifié la production d’emails performants et responsive. A l’image de Mailpro qui est une référence en la matière pour un rendu d’email optimal sur tous les supports. Enfin, une autre tendance qui émerge progressivement, l’e-mailing transactionnel. Il s’agit d’une méthode de plus en plus attractive concernant le transfert de données pour les entreprises. Une alternative qui transforme l’email en solution efficace, rapide, sécurisée et contribue à l’élargissement du champ d’action de l’emailing. Notamment dans l’optique d’une relation client toujours plus développée.
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