Astuces pour un emailing B2B efficace


Le SNCD a publié sa 3ème édition de l'étude EMA - E-mail Marketing Attitude BtoB qui s'attache à mettre en évidence le comportement des internautes face aux emailing de prospection en B2B. Cette étude a été réalisée auprès de 95 000 professionnels et 1 265 répondants. Voici une synthèse de ce qu'il faut absolument retenir pour faire un emailing B2B efficace.

  • Dans le cadre professionnel, un internaute reçoit en moyenne 48 mails par jour dont 12 sont des emails publicitaires.
  • Les appareils mobiles pour les professionnels sont de plus en plus utilisés puisque la consultation des emails à partir de tablette a augmenté de 5%. Le responsive design est donc une étape incontournable de la création emailing.
  • Concernant les horaires de consultation, il semblerait que les supports mobiles aient amené les professionnels à consulter leurs mails bien avant d'arriver au bureau. De fait, 56% des pros consultent leur messagerie entre 7h et 9h du mat'.
  • L'ouverture d'un email chez les pros se fait pour plusieurs raisons:
    • 56% des interrogés déclarent avoir envie de s'informer à travers un emailing promotionnel, soit car ils veulent découvrir un nouveau produit, soit parce qu'ils cherchent des solutions pour répondre à leurs besoins. Les professionnels sont donc déjà dans un processus de volonté d'achat ce qu'il fait que 40% d'entre eux ont déjà acheté un produit ou un service après avoir reçu un email. La pertinence et la personnalisation de l'email sont les garantes d'un bon taux de conversion.
    • Un bon taux d'ouverture chez les pros passe par la pertinence de l'objet, l’identification de l'expéditeur et la confiance qui lui est accordé. Ce point est aussi crucial dans le corps d'email. Si l'expéditeur fait partie d'une franchise, d'un label, d'un regroupement d'entreprise, il est important qu'il le note puisque c'est un facteur rassurant pour le lecteur.
    • Dans le corps de l'emailing, l'attractivité est recherchée notamment du côté du texte d'accroche et des images. Prenez donc soin de vérifier que vos images s'affichent correctement ! En effet, 77% des internautes ne bénéficient pas de l'affichage automatique des images, il faut donc que votre emailing soit attrayant sans téléchargement des images, tout est donc dans le texte de début de mail.
 

Vous pouvez aussi lire le communiqué de presse officiel du SNCD.

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