Les entreprises et les réseaux sociaux

Les quelques lignes qui suivent mettent un peu de côté les méthodes emailing pures et dures mais viennent vous informer quant aux rapports des entreprises avec les réseaux sociaux. En effet, dans le cadre d’une campagne emailing multicanal ou bien même selon une stratégie e-commerce, les entreprises sont amenées à évoluer sur les réseaux sociaux. Cependant, la chose est moins aisée qu’on le croit.
 
C’est une étude d’Idaos qui nous amène à ce sentiment, agence conseil spécialisée dans les stratégies digitales, l’influence et l’e-réputation sur les réseaux sociaux. Pour consulter l’étude c’est ici.
Les premiers chiffres qui tombent sont cinglants. Même si les entreprises envisagent réellement un avenir à travers les réseaux sociaux, elles sont aujourd’hui seulement 58% à les avoir intégrés dans leur stratégie. Il faut savoir que 84% des entreprises pensent cependant que les réseaux sociaux répondent à un besoin de communication et de création d’une communauté. Alors pourquoi sont-elles si peu à avoir franchi le pas et à avoir intégré les réseaux sociaux dans leurs stratégies ?
Le fait est que 77% des entreprises avouent encore chercher comme se frayer un chemin dans les méandres des réseaux sociaux. En effet, elles ne savent pas encore comment les intégrer dans leur stratégie ou comment créer une valeur commerciale ajoutée à partir de ce canal.
Selon ces mêmes entreprises, elles doivent relever trois défis principaux : la gestion de l’e-réputation, l’engagement d’une communauté envers l’entreprise elle-même et la production de contenu adapté.
 
Qu’en est-il de votre entreprise ? Avez-vous franchi le pas des réseaux sociaux ou vous non plus vous ne savez pas par où commencer ? Faites nous part de vos retours d’expérience dans les commentaires !
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